A risponderti sono persone, non ticket

Assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso Apple Account usato per acquistare Nouma Plus, poi apri Nouma → Impostazioni → Abbonamento → Ripristina acquisti. Apple confermerà l’abbonamento e Plus si sbloccherà subito. Se usi anche un account Nouma, accedendo ritroverai anche i dati sincronizzati.

Nell’app, apri il Diario: nella Cronologia, Esporta crea un PDF del mese visualizzato, con tutte le registrazioni giorno per giorno; nel Riepilogo o nel Grafico, il pulsante di condivisione ne crea uno per il giorno o la settimana visualizzati. Puoi stamparlo o inviarlo al pediatra. È gratuito e funziona anche offline. Per ricevere una copia di tutti i dati associati al tuo account, scrivi a hello@nouma.app: te la invieremo entro 30 giorni.

Nell’app, vai su Impostazioni → Account → Elimina account. Il tuo account e tutti i dati sincronizzati verranno eliminati dai nostri server in pochi minuti, senza dover inviare email né attendere. Verranno eliminati anche i dati sul tuo telefono.

I codici scadono dopo 10 minuti, quindi richiedine uno nuovo se l’email è nella posta in arrivo già da un po’. Ogni nuovo codice sostituisce il precedente: inserisci quello più recente. Se non ricevi nulla, controlla lo spam e assicurati di aver inserito lo stesso indirizzo usato per registrarti. I codici sono composti da 6 cifre e possono essere inseriti su qualsiasi dispositivo su cui è installata Nouma.

In Impostazioni → Famiglia, tocca Invita e condividi il link o il codice con chi ti aiuta, come il partner, i nonni o la babysitter. Chi riceve l’invito deve installare Nouma e aprire il link o inserire il codice: tutti i telefoni resteranno sincronizzati. Non c’è un limite al numero di persone che si prendono cura del bebè. Per invitare qualcuno, sul tuo account deve essere attivo un abbonamento Nouma Plus; partecipare è gratuito con un account Nouma e l’abbonamento non viene mai condiviso.