Vi svarer som mennesker, ikke som sager

Sørg for, at du er logget ind med den samme Apple-konto, som du købte Nouma Plus med, og åbn derefter Nouma → Indstillinger → Abonnement → Gendan køb. Apple bekræfter abonnementet, og Plus låses op med det samme. Hvis du også bruger en Nouma-konto, henter du dine synkroniserede data tilbage, når du logger ind.

Åbn Journal i appen: På Tidslinje laver Eksportér en PDF af den viste måned med hver registrering dag for dag. På Oversigt eller Graf laver deleknappen en PDF af den dag eller uge. Print den ud, eller send den til din børnelæge. Det er gratis og virker offline. Hvis du vil have en kopi af alt, hvad din konto indeholder, så skriv til hello@nouma.app, så sender vi den inden for 30 dage.

Indstillinger → Konto → Slet konto, direkte i appen. Det sletter din konto og alle synkroniserede data fra vores servere på få minutter — ingen mail, ingen ventetid. Dataene på din telefon bliver også slettet.

Koder udløber efter 10 minutter, så bed om en ny, hvis mailen har ligget i din indbakke et stykke tid. Hver ny kode erstatter den forrige — skriv den nyeste. Hvis der ikke kommer noget, så tjek dit spamfilter, og sørg for, at du har skrevet den samme adresse, som du oprettede dig med. Koderne har 6 cifre og kan skrives på enhver enhed, hvor Nouma er installeret.

Tryk på Inviter under Indstillinger → Familie, og del linket eller koden med dem, der hjælper dig — partner, bedsteforældre, babysitter. De installerer Nouma, åbner linket (eller skriver koden), og så holdes alle telefoner synkroniseret. Der er ingen grænse for antallet af omsorgspersoner. For at invitere skal din konto have et aktivt Nouma Plus-abonnement. Det er gratis at deltage med en Nouma-konto — et abonnement deles aldrig.