เราตอบแบบคนคุยกับคน ไม่ใช่แค่ตอบตั๋วคำร้อง

ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple Account เดียวกับที่ซื้อ Nouma Plus แล้วเปิด Nouma → การตั้งค่า → การสมัครสมาชิก → กู้คืนการซื้อ Apple จะยืนยันการสมัครสมาชิกและ Plus จะปลดล็อกทันที หากคุณใช้บัญชี Nouma ด้วย การเข้าสู่ระบบจะนำข้อมูลที่ซิงก์ไว้กลับมาให้ด้วย

ในแอป เปิดบันทึก: ในไทม์ไลน์ ปุ่มส่งออกจะสร้าง PDF ของเดือนที่แสดงอยู่ โดยมีทุกรายการบันทึกแยกตามวัน ส่วนในสรุปหรือกราฟ ปุ่มแชร์จะสร้าง PDF ของวันนั้นหรือสัปดาห์นั้น พิมพ์ออกมาหรือส่งให้กุมารแพทย์ได้เลย ใช้ฟรีและทำงานได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมดในบัญชีของคุณ อีเมลมาที่ hello@nouma.app แล้วเราจะส่งให้ภายใน 30 วัน

ไปที่การตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี ในแอป ระบบจะลบบัญชีและข้อมูลที่ซิงก์ทั้งหมดออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราภายในไม่กี่นาที ไม่ต้องส่งอีเมล และไม่มีช่วงเวลารอ ข้อมูลบนโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบด้วย

รหัสจะหมดอายุภายใน 10 นาที หากอีเมลค้างอยู่ในกล่องจดหมายมาสักพักแล้ว ให้ขอรหัสใหม่ รหัสใหม่แต่ละครั้งจะแทนที่รหัสก่อนหน้า ให้กรอกรหัสล่าสุดเท่านั้น หากไม่มีอีเมลมา ให้ตรวจดูในจดหมายขยะ และตรวจว่าใช้อีเมลเดียวกับที่สมัครไว้ รหัสมี 6 หลัก และกรอกได้บนทุกอุปกรณ์ที่ติดตั้ง Nouma

ที่การตั้งค่า → ครอบครัว แตะเชิญ แล้วแชร์ลิงก์หรือรหัสให้คนที่ช่วยดูแล เช่น คู่ของคุณ ปู่ย่าตายาย หรือพี่เลี้ยง เมื่อติดตั้ง Nouma แล้วเปิดลิงก์ (หรือกรอกรหัส) ทุกเครื่องจะซิงก์ตรงกันเสมอ ไม่จำกัดจำนวนผู้ดูแล การเชิญต้องมีการสมัครสมาชิก Nouma Plus ที่ใช้งานอยู่ในบัญชีของคุณ ส่วนการเข้าร่วมฟรีด้วยบัญชี Nouma และการสมัครสมาชิกจะไม่ถูกแชร์ให้ใคร