Respondemos como personas, no como tickets

Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple que usaste para comprar Nouma Plus. Después, abre Nouma → Ajustes → Suscripción → Restaurar compras. Apple confirmará la suscripción y Plus se desbloqueará al instante. Si también usas una cuenta de Nouma, al iniciar sesión recuperarás tus datos sincronizados.

En la app, abre el Diario. En la Cronología, Exportar crea un PDF del mes que aparece en pantalla, con todos los registros día a día. En el Resumen o el Gráfico, el botón de compartir crea uno del día o la semana. Puedes imprimirlo o enviárselo a tu pediatra. Es gratis y funciona sin conexión. Para obtener una copia de todo lo que contiene tu cuenta, escribe a hello@nouma.app y te la enviaremos en un plazo de 30 días.

En la app, ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Tu cuenta y todos los datos sincronizados se eliminarán de nuestros servidores en cuestión de minutos, sin necesidad de enviar un correo ni esperar. También se borrarán los datos de tu teléfono.

Los códigos caducan a los 10 minutos. Si el correo lleva un rato en tu bandeja de entrada, solicita uno nuevo. Cada código nuevo sustituye al anterior, así que introduce el más reciente. Si no recibes nada, revisa la carpeta de spam y asegúrate de haber escrito la misma dirección con la que te registraste. Los códigos tienen 6 dígitos y puedes introducirlos en cualquier dispositivo que tenga Nouma instalado.

En Ajustes → Familia, toca Invitar y comparte el enlace o el código con quien te ayude: tu pareja, los abuelos o la persona que cuida al bebé. Solo tienen que instalar Nouma, abrir el enlace o introducir el código para que todos los teléfonos se mantengan sincronizados. No hay límite de personas cuidadoras. Para invitar, necesitas una suscripción activa a Nouma Plus en tu cuenta. Unirse es gratis con una cuenta de Nouma; la suscripción nunca se comparte.