Vi svarar som människor, inte som ärenden

Se till att du är inloggad med samma Apple-konto som du köpte Nouma Plus med och öppna sedan Nouma → Inställningar → Prenumeration → Återställ köp. Apple bekräftar prenumerationen och Plus låses upp direkt. Om du också har ett Nouma-konto får du tillbaka dina synkade data när du loggar in.

Öppna Journal i appen: på Tidslinje skapar Exportera en PDF för månaden som visas, med varje anteckning dag för dag. På Sammanfattning eller Diagram skapar delningsknappen en PDF för den dagen eller veckan. Skriv ut den eller skicka den till barnläkaren. Det är gratis och fungerar offline. Vill du ha en kopia av allt som finns i ditt konto, mejla hello@nouma.app så skickar vi den inom 30 dagar.

Gå till Inställningar → Konto → Radera konto i appen. Då raderas ditt konto och alla synkade data från våra servrar inom några minuter – inget mejl behövs och ingen väntetid. Data på din telefon raderas också.

Koderna slutar gälla efter 10 minuter, så begär en ny om mejlet har legat en stund i inkorgen. Varje ny kod ersätter den förra – skriv in den senaste. Kommer ingenting, kolla skräpposten och se till att du angav samma adress som du registrerade dig med. Koderna har 6 siffror och kan skrivas in på vilken enhet som helst där Nouma är installerat.

Tryck på Bjud in under Inställningar → Hushåll och dela länken eller koden med dem som hjälper till – partner, mor- och farföräldrar, barnvakt. De installerar Nouma, öppnar länken (eller anger koden) och alla telefoner hålls synkade. Antalet vårdnadshavare är obegränsat. För att bjuda in krävs en aktiv Nouma Plus-prenumeration på ditt konto. Att gå med är gratis med ett Nouma-konto – en prenumeration delas aldrig.