Användarvillkor

1. Vad Nouma är

Nouma är en app för att följa bebisars sömn, avsedd för barn i åldern cirka 0–2 år. Med appen kan föräldrar och andra vårdnadshavare logga sömn och daglig omsorg. Appen visar prognoser som bygger på dessa anteckningar, erbjuder rogivande ljud och korta pedagogiska lektioner och – med ett valfritt konto – tillhandahåller AI-funktioner och synkronisering mellan vårdnadshavare.

2. Inte medicinsk rådgivning

Nouma är inte en medicinteknisk produkt och ger ingen medicinsk rådgivning. Prognoser, insikter, lektioner, AI-svar och sömnplaner är allmänt, informativt innehåll som genereras utifrån mönster i de uppgifter du anger. De utgör inte någon diagnos, behandling eller övervakning av något tillstånd, och de kan vara felaktiga. Kontakta alltid en barnläkare eller annan kvalificerad hälso- och sjukvårdspersonal om du har frågor eller oro kring barnets sömn, hälsa, matning eller utveckling, och kontakta nödtjänsterna i en akut situation. Dröj aldrig med att söka medicinsk rådgivning på grund av något som Nouma har visat dig.

3. Ditt konto

Grundappen fungerar utan konto. Om du skapar ett konto måste du ange en giltig e-postadress som du själv kontrollerar. Du ansvarar för vad som sker via ditt konto och för att åtkomsten till din e-post är säker, eftersom inloggningen sker med en engångskod som skickas dit. Du kan när som helst radera ditt konto i appen. Vid radering tas dina synkroniserade uppgifter bort från våra servrar inom några minuter.

4. Prenumerationer och fakturering

• Grundappen är kostnadsfri. Premiumfunktionerna låses upp med prenumerationen Nouma Plus.
• Nouma Plus börjar med en kostnadsfri provperiod på 1 vecka och kostar sedan 4,99 $ per månad eller 39,99 $ per år (priserna kan variera mellan regioner och visas i App Store innan du bekräftar).
• Prenumerationer debiteras ditt Apple App Store-konto och förnyas automatiskt vid slutet av varje period, såvida de inte sägs upp senast 24 timmar före förnyelsen.
• Du hanterar och säger upp prenumerationen i iOS Inställningar → ditt namn → Prenumerationer. Uppsägning stoppar framtida förnyelser; du behåller Plus till slutet av den betalda perioden. Apples regler för återbetalning gäller för köp som görs via App Store.
• Outnyttjad del av en kostnadsfri provperiod förfaller när en prenumeration påbörjas.

5. Tillåten användning

Du förbinder dig att inte:

• använda Nouma på ett olagligt sätt, eller ange uppgifter om ett barn över vilket du saknar föräldra- eller vårdnadsbefogenhet;
• försöka bryta sig in i, undersöka eller överbelasta våra servrar, eller få åtkomst till ett annat hushålls uppgifter;
• missbruka AI-funktionerna, inklusive försök att generera skadligt innehåll eller att hämta ut andra personers uppgifter;
• vidareförsälja, underlicensiera eller erbjuda Nouma som en tjänst till tredje part;
• kopiera appens innehåll (lektioner, ljud, illustrationer) utanför appen, förutom för ditt personliga, icke-kommersiella bruk.

Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa regler. När det är rimligt varnar vi dig först.

6. Dina uppgifter och vårt innehåll

Uppgifterna som du anger om din bebis tillhör dig. Du ger oss den begränsade licens som krävs för att lagra, synkronisera och behandla dem för att driva tjänsten – inget mer. Själva Nouma – appen, grafiken, lektionerna, ljuden och denna webbplats – tillhör S&Y Software Factory eller dess licensgivare och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning.

7. Tillgänglighet och ändringar

Vi anstränger oss för att Nouma ska vara tillförlitlig, och grundappen är utformad för att fungera offline även när våra servrar inte gör det. Onlinefunktioner (synkronisering, AI, inloggning) tillhandahålls ”i mån av tillgång”: vi kan ändra, tillfälligt stänga av eller avveckla funktioner, och vi meddelar i appen om ändringar som väsentligt minskar vad en betald prenumeration omfattar.

8. Ansvarsbegränsning

I största möjliga utsträckning som lagen tillåter tillhandahålls Nouma ”i befintligt skick”, och S&Y Software Factory ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, förlorade data som orsakats av faktorer utanför vår kontroll, eller beslut som du fattar utifrån appens innehåll (se avsnitt 2). Där ansvar inte kan uteslutas är det begränsat till det belopp som du har betalat för Nouma under de 12 månaderna före kravet. Ingenting i dessa villkor utesluter ansvar som enligt lag inte kan uteslutas, bland annat enligt schweizisk rätt eller tvingande konsumentskyddsregler i ditt bosättningsland, eller begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

9. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av schweizisk rätt. Tvister prövas av behöriga domstolar i Genève, Schweiz, utan att det fråntar dig det skydd som följer av tvingande konsumentskyddsregler i ditt bosättningsland.

10. Kontakt

S&Y Software Factory Sàrl
Quai du Mont-Blanc 7
1201 Genève
Schweiz
hello@nouma.app