Integritetspolicy

Kortversionen

• Nouma fungerar helt offline utan konto. I det läget stannar dina uppgifter på din iPhone och når aldrig våra servrar.
• Om du skapar ett konto (för delning mellan vårdnadshavare eller för AI-funktioner) synkroniseras dina uppgifter krypterade under överföring till våra servrar.
• Ingen annonsering, inga analysdatamäklare och ingen spårning mellan appar, och ingen begäran om App Tracking Transparency. Två SDK:er för annonsering, Metas och TikToks, räknar de installationer som våra annonser leder till — utan att veta vem du är; båda räknar också de kostnadsfria provperioder och prenumerationer som följer, och inget mer (se ”Installationer från våra annonser”). En SDK för användningsanalys, TelemetryDecks, räknar vilka installationer som öppnar appen och hur ofta — inte heller den vet vem du är (se ”Användningsanalys”).
• Om du raderar ditt konto i appen raderas dina uppgifter från våra servrar inom några minuter, och de tas även bort från din telefon.
• Appen skickar kraschrapporter och felDiagnostik oavsett om du har ett konto eller inte, så att vi kan åtgärda fel och hålla appen snabb: vad som gick fel och i vilken form – aldrig namn, anteckningar eller tider.

1. Uppgifter som vi behandlar

Uppgifter som du anger om din bebis

Bebisens profil (namn, födelsedatum, beräknat förlossningsdatum, kön, valfritt foto) och de anteckningar du gör: sömn, matningar, blöjor, tillväxt, medicin, temperatur, humör och egna noteringar. Du anger själv dessa uppgifter; vi härleder eller köper dem aldrig. De är appens kärna och tillhör dig.

Kontouppgifter (endast om du skapar ett konto)

Din e-postadress, som används för att logga in dig med en sexsiffrig kod och för att identifiera ditt hushåll vid delning mellan vårdnadshavare. Det finns inga lösenord.

Prenumerationsstatus

Om ditt konto har Nouma Plus, vilken produkt det gäller och när prenumerationen löper ut. Vi ser aldrig dina kortuppgifter – betalningen sker helt via Apple.

AI-funktioner: vad som skickas och till vem

Tre funktioner skickar data ut från appen, och appen ber om ditt tillstånd innan den första gör det – du kan när som helst återkalla tillståndet i Inställningar → Konto. Fråga skickar meddelandet du skriver, de foton du bifogar och en kort sammanfattning av bebisens senaste anteckningar till Anthropic (Claude), som skriver svaret. Sömnplanen skickar bebisens profil – förnamn, födelsedatum, kön – och de senaste två veckornas anteckningar till Google (Gemini), som skriver femdagarsplanen; den uppdateras av sig själv medan du använder appen. Ljudstudion skickar ljudet du beskriver till Google (Gemini), som omvandlar det till en instruktion, och till ElevenLabs, som genererar ljudet – ingenting om din bebis skickas med. Ett röstmeddelande i Fråga skickas i befintligt skick – inget transkriberas på din iPhone – till Google (Gemini), som lyssnar och skriver svaret; inspelningen sparas tillsammans med konversationen, precis som ett foto, och raderas med den.

Diagnostik

När appen eller vårt API misslyckas skickas en kraschrapport eller felrapport till Sentry, vår leverantör för felspårning, så att vi kan åtgärda felet: vad som gick sönder, var, appversionen och, om du är inloggad, konto-id – aldrig namn, anteckningar, chattmeddelanden eller foton. Appen skickar dessa kraschrapporter och feldiagnostik oavsett om du har ett konto eller inte, för att åtgärda buggar och förbättra appens prestanda; de beskriver vad som gick fel enbart utifrån dess form, aldrig de namn, anteckningar eller tider du loggar. Ingen IP-adress sparas: appen, vårt API och den här webbplatsen skickar sina rapporter utan den, och loggarna över förfrågningar till vårt API registrerar bara förfrågans form (fältnamn och storlekar), aldrig det du har skrivit.

Installationer från våra annonser

För att ta reda på hur många som installerar Nouma efter att ha sett någon av våra annonser på Facebook, Instagram eller TikTok meddelar appen Meta och TikTok, via deras respektive SDK, att den har öppnats — första gången, vilket räknas som installationen, och vid senare starter. Signalen till Meta innehåller appversionen, modellen på din iPhone, iOS-version, språk, tidszon och skärmstorlek samt ett slumpmässigt id som SDK:n skapar för den här installationen. Signalen till TikTok innehåller appversionen, modellen på din iPhone, iOS-version, språk och land, enhetens nätverksadress, ett slumpmässigt id som SDK:n skapar för den här installationen samt den identifierare som Apple tilldelar Nouma på din iPhone, som inte delas med appar från andra utvecklare och som återställs när du raderar våra appar. Ingen av signalerna innehåller någonsin ditt namn, din e-postadress, ditt konto-id eller något du loggar, och aldrig Apples annonsidentifierare. Nouma visar aldrig någon begäran om App Tracking Transparency, så båda SDK:erna körs i Apples läge utan spårning. Apples eget attribueringssystem (SKAdNetwork) kan också skicka ett anonymt och aggregerat installationskvitto till Meta eller TikTok. Appen meddelar också Meta och TikTok, en gång var, när du gjort klart inställningen av appen, startar en kostnadsfri provperiod eller börjar prenumerera — för en prenumeration med abonnemanget och priset — så att de kan se vilka annonser som ger föräldrar som stannar.

Användningsanalys

För att ta reda på hur många som använder Nouma och fortsätter att komma tillbaka meddelar appen TelemetryDeck, vår leverantör av användningsanalys, att den har öppnats och att en session har inletts — aldrig vad du gör i appen. Varje signal innehåller appversionen, modellen på din iPhone, skärmstorlek, iOS-version, språk, region, tidszon, färgschema och hjälpmedelsinställningar (textstorlek, fet text, minskad rörelse), dag och klockslag samt hur ofta den här installationen har använts. Uppgifterna är kopplade till en identifierare som Apple tilldelar vår app på din iPhone och som omvandlas till en envägshash direkt på telefonen, så att varken vi eller TelemetryDeck kan avgöra vem du är. Aldrig ditt namn, din e-postadress, ditt konto-id eller något du loggar, och aldrig Apples annonsidentifierare. TelemetryDeck är ett tyskt företag. Dess servrar finns i Europeiska unionen och företaget lagrar inga IP-adresser.

Vår webbplats

nouma.app placerar inga cookies och läser inte in några mätningsskript innan du har gjort ditt val i bannern. Om du accepterar läser en tagghanterare in våra mättaggar: vilka sidor du besöker, vilken webbplats eller annons som förde dig till oss och om du gick vidare till App Store, kopplat till ett slumpmässigt cookie-id — aldrig ditt namn eller konto och aldrig något från appen, som inte kommunicerar med webbplatsen. Om du avböjer läses ingenting in. Båda typerna av svar sparas i sex månader, och du kan när som helst ändra ditt val via länken Cookies i sidfoten.

2. Var data lagras

På din iPhone: allt, alltid. Appens databas är den primära kopian av dina data, och hela appen fungerar utifrån den offline. Den ingår i de vanliga säkerhetskopiorna av iOS-enheten, som är en funktion i operativsystemet och står under din kontroll.

På våra servrar (med ett konto): uppgifter om ditt barn och om ditt konto lagras i en Postgres-databas som finns i Europeiska unionen, så att varje vårdnadshavares telefon kan hållas synkroniserad. All trafik mellan appen och våra servrar krypteras under överföringen (TLS).

3. Personuppgiftsbiträden

Vi använder ett litet antal tjänsteleverantörer, var och en för en särskild uppgift. Här anges vilka de är, vad de gör och vilka uppgifter de får tillgång till. Var och en är bunden av ett personuppgiftsbiträdesavtal som ålägger dem skyddsåtgärder motsvarande dem som beskrivs på den här sidan: de får endast använda det de tar emot för att utföra den uppgift som anges nedan, får inte träna sina modeller med det och får inte använda det för annonsering eller några andra egna ändamål. Undantagen är Meta och TikTok, som var för sig tar emot signalerna som beskrivs ovan enligt sina egna affärsvillkor för att mäta våra annonser och förbättra sina annonssystem. De tar inte emot något annat. Vi säljer eller hyr inte ut uppgifter till någon.

Om vi någon gång ersätter någon av dessa med en annan leverantör som utför samma uppgift inom samma begränsningar, uppdaterar vi den här sidan och meddelar det i appen innan ändringen börjar gälla för dig.

4. Vad vi inte gör

• Ingen reklam i appen, aldrig.
• Inga analysdatamäklare, inga digitala fingeravtryck. De två SDK:erna för annonsering, Metas och TikToks, räknar installationer och de provperioder och prenumerationer som följer, och inget annat. Det enda SDK:t för analys, TelemetryDecks, räknar starter och sessioner under en envägshash och inget annat.
• Ingen förfrågan om App Tracking Transparency — Nouma spårar dig inte över appar eller webbplatser.
• Ingen försäljning eller delning av data för marknadsföring.
• Ingen träning av AI-modeller på dina data: dina konversationer används för att svara dig, inte för att bygga modeller.

5. Lagring och radering

• Utan konto: vi lagrar inga av dina data — endast de krasch- och felrapporter som beskrivs ovan, vilka inte innehåller namn, anteckningar eller tider. När appen raderas raderas även data (med förbehåll för dina egna iOS-säkerhetskopior).
• Med konto: Dina uppgifter lagras så länge kontot finns, så att synkroniseringen fortsätter fungera.
• Radering av konto finns inbyggd i appen (Inställningar → Konto → Radera konto). Den raderar ditt konto och alla synkroniserade uppgifter om barnet från våra servrar inom några minuter – inte efter en frist, inte på begäran via e-post, utan av dig själv, direkt i appen. Den raderar även data på din telefon: appen återgår till det tillstånd den hade vid första start. Under 180 dagar finns en liten teknisk post kvar som inte innehåller några personuppgifter – fingeravtryck av kontots inloggningstoken och, om vårdnadshavare hade anslutit sig, hushållets id – så att kontots övriga inloggade enheter får veta att kontot har raderats och själva raderar sina data.
• En månad av journalen, en dags sammanfattning eller en veckas sömn kan när som helst delas som PDF från appen. Om du vill ha en kopia av allt vi har lagrat om ditt konto, e-posta oss: vi svarar inom 30 dagar.

6. Dina rättigheter (FADP och GDPR)

S&Y Software Factory har sitt säte i Schweiz och följer den schweiziska federala dataskyddslagen (FADP) och, för användare i Europeiska unionen, EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Du har rätt att få tillgång till, rätta, exportera, begränsa behandlingen av och radera dina personuppgifter, samt rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet (i Schweiz Federal Data Protection and Information Commissioner, i EU dataskyddsmyndigheten i ditt land). Det snabbaste sättet att radera uppgifter är via själva appen. För tillgång, en kopia av dina uppgifter eller något annat, e-posta hello@nouma.app så svarar vi inom 30 dagar.

7. Barns uppgifter

Nouma används av föräldrar och vårdnadshavare – vuxna – för att registrera information om sitt eget barn. De uppgifter om barnet som du anger behandlas som de mest känsliga uppgifterna i systemet: de används aldrig för reklam eller profilering, säljs aldrig och raderas tillsammans med ditt konto. Appen och dess kontosystem riktar sig inte till barn och är inte avsedda att användas av barn.

8. Ändringar i denna policy

Om vi ändrar denna policy på ett väsentligt sätt – nya uppgifter, ett nytt personuppgiftsbiträde, ett nytt ändamål – uppdaterar vi denna sida, ändrar ikraftträdandedatumet ovan och meddelar detta i appen innan ändringen börjar gälla för dig.

9. Kontakt

S&Y Software Factory Sàrl
Quai du Mont-Blanc 7
1201 Genève
Schweiz
hello@nouma.app