Polityka prywatności

W skrócie

• Nouma działa w pełni offline, bez konta. W tym trybie Twoje dane pozostają na Twoim iPhonie i nigdy nie trafiają na nasze serwery.
• Jeśli założysz konto (w celu udostępniania danych między opiekunami lub korzystania z funkcji AI), Twoje dane są synchronizowane z naszymi serwerami w postaci zaszyfrowanej podczas przesyłania.
• Brak reklam, brak brokerów danych analitycznych, brak śledzenia między aplikacjami oraz brak komunikatu App Tracking Transparency. Dwa reklamowe pakiety SDK, firm Meta i TikTok, zliczają instalacje pochodzące z naszych reklam — nie wiedząc, kim Państwo są; oba zliczają też następujące po nich bezpłatne okresy próbne i subskrypcje, i nic poza tym (zob. „Instalacje z naszych reklam”). Jeden analityczny pakiet SDK, firmy TelemetryDeck, zlicza instalacje, w których aplikacja jest otwierana, oraz częstotliwość jej otwierania — również nie wiedząc, kim Państwo są (zob. „Statystyki użytkowania”).
• Usunięcie konta w aplikacji powoduje usunięcie Twoich danych z naszych serwerów w ciągu kilku minut oraz wymazanie ich również z Twojego telefonu.
• Aplikacja wysyła raporty o awariach i diagnostykę błędów niezależnie od tego, czy posiadasz konto, abyśmy mogli ją naprawiać i utrzymywać jej szybkość: informacje o tym, co zawiodło, i o charakterze błędu — nigdy imiona, notatki ani godziny.

1. Dane, które przetwarzamy

Dane o Twoim dziecku, które wprowadzasz

Profil dziecka (imię, data urodzenia, termin porodu, płeć, opcjonalne zdjęcie) oraz zapisywane przez Państwa wpisy: sen, karmienia, pieluchy, wzrost i waga, leki, temperatura, nastroje i notatki. Dane te wprowadzają Państwo samodzielnie; nigdy ich nie wywnioskowujemy ani nie kupujemy. Są sercem aplikacji i należą do Państwa.

Dane konta (tylko w przypadku utworzenia konta)

Państwa adres e-mail, używany do logowania za pomocą 6-cyfrowego kodu oraz do identyfikacji Państwa rodziny w ramach udostępniania danych opiekunom. Nie ma żadnych haseł.

Stan subskrypcji

Informacja, czy konto ma Nouma Plus, jaki to produkt oraz kiedy wygasa. Nigdy nie widzimy danych Państwa karty — płatność odbywa się w całości przez Apple.

Funkcje AI: co jest wysyłane i do kogo

Trzy funkcje wysyłają dane poza aplikację, a aplikacja prosi o Państwa zgodę, zanim zrobi to pierwsza z nich — zgodę tę można w dowolnym momencie cofnąć w: Ustawienia → Konto. Zapytaj wysyła napisaną przez Państwa wiadomość, załączone zdjęcia oraz krótkie podsumowanie ostatnich wpisów dotyczących dziecka do firmy Anthropic (Claude), która pisze odpowiedź. Plan snu wysyła profil dziecka — imię, datę urodzenia, płeć — oraz wpisy z ostatnich dwóch tygodni do firmy Google (Gemini), która opracowuje plan na pięć dni; plan odświeża się samodzielnie, gdy korzystają Państwo z aplikacji. Studio dźwięków wysyła opisany przez Państwa dźwięk do firmy Google (Gemini), która zamienia go na zwięzłe wytyczne, oraz do firmy ElevenLabs, która generuje dźwięk — nic o dziecku nie jest wraz z nim wysyłane. Wiadomość głosowa w Zapytaj jest wysyłana w takiej postaci, w jakiej została nagrana — nic nie jest transkrybowane na iPhonie — do firmy Google (Gemini), która jej słucha i pisze odpowiedź; nagranie jest przechowywane razem z rozmową, tak jak zdjęcie, i usuwane razem z nią.

Diagnostyka

Gdy aplikacja lub nasze API zawodzi, raport o awarii lub błędzie trafia do Sentry, naszego dostawcy usługi śledzenia błędów, abyśmy mogli to naprawić: co przestało działać, gdzie, wersja aplikacji oraz — jeśli są Państwo zalogowani — identyfikator konta; nigdy imiona, notatki, wiadomości czatu ani zdjęcia. Aplikacja wysyła te raporty o awariach i diagnostykę błędów niezależnie od tego, czy mają Państwo konto, w celu naprawiania błędów i poprawy wydajności aplikacji; opisują one, co poszło nie tak, wyłącznie według jego struktury, nigdy zaś imion, notatek ani godzin zapisywanych przez Państwa. Adres IP nie jest przechowywany: aplikacja, nasze API i ta strona wysyłają raporty bez niego, a dzienniki żądań naszego API rejestrują wyłącznie strukturę żądania (nazwy i rozmiary pól), nigdy treści napisanej przez Państwa.

Instalacje z naszych reklam

Aby wiedzieć, ile osób instaluje Nouma po zobaczeniu jednej z naszych reklam na Facebooku, Instagramie lub TikToku, aplikacja informuje firmy Meta i TikTok, każdą za pośrednictwem jej własnego pakietu SDK, że została otwarta — za pierwszym razem, co jest liczone jako instalacja, oraz przy kolejnych uruchomieniach. Sygnał wysyłany do Meta zawiera wersję aplikacji, model Państwa iPhone’a, wersję iOS, język, strefę czasową i rozmiar ekranu oraz losowy identyfikator utworzony przez SDK dla tej instalacji. Sygnał wysyłany do TikTok zawiera wersję aplikacji, model Państwa iPhone’a, wersję iOS, język i kraj, adres sieciowy urządzenia, losowy identyfikator utworzony przez SDK dla tej instalacji oraz identyfikator, który Apple nadaje Nouma na Państwa iPhonie — nie współdzielą go aplikacje żadnego innego dewelopera, a jego wartość jest resetowana po usunięciu naszych aplikacji. Żaden z tych sygnałów nigdy nie zawiera Państwa imienia i nazwiska, adresu e-mail, identyfikatora konta ani niczego, co Państwo zapisują, ani nigdy identyfikatora reklamowego Apple: Nouma nigdy nie wyświetla komunikatu App Tracking Transparency, więc oba pakiety SDK działają w trybie Apple bez śledzenia. Własny system atrybucji Apple (SKAdNetwork) może również przesłać do Meta lub TikTok anonimowe, zagregowane potwierdzenie instalacji. Aplikacja informuje też Meta i TikTok, o każdym z tych zdarzeń tylko raz, gdy kończą Państwo konfigurację aplikacji, rozpoczynają bezpłatny okres próbny lub wykupują subskrypcję — w przypadku subskrypcji wraz z planem i jego ceną — aby wiedziały, które reklamy przyciągają rodziców, którzy zostają.

Statystyki użytkowania

Aby wiedzieć, ile osób korzysta z Nouma i do niej wraca, aplikacja informuje TelemetryDeck, naszego dostawcę usług analitycznych, że została otwarta i że rozpoczęła się sesja — nigdy o tym, co Państwo w niej robią. Każdy sygnał zawiera wersję aplikacji, model Państwa iPhone’a, rozmiar ekranu, wersję iOS, język, region, strefę czasową, schemat kolorów i ustawienia dostępności (rozmiar tekstu, pogrubiony tekst, ograniczenie ruchu), dzień i godzinę oraz informację, jak często ta instalacja była używana — pod identyfikatorem, który Apple nadaje naszej aplikacji na Państwa iPhonie, przekształconym na samym telefonie w jednokierunkowy skrót (hash), tak aby ani my, ani TelemetryDeck nie mogli ustalić, kim Państwo są. Nigdy Państwa imienia i nazwiska, adresu e-mail, identyfikatora konta ani niczego, co Państwo zapisują, i nigdy identyfikatora reklamowego Apple. TelemetryDeck jest spółką niemiecką; utrzymuje swoje serwery w Unii Europejskiej i nie przechowuje żadnych adresów IP.

Nasza strona internetowa

Witryna nouma.app nie zapisuje żadnych plików cookie i nie ładuje żadnego skryptu pomiarowego, dopóki nie dokonają Państwo wyboru w banerze. Jeśli wyrażą Państwo zgodę, menedżer tagów załaduje nasze tagi pomiarowe: odwiedzane przez Państwa strony, witrynę lub reklamę, która Państwa tu sprowadziła, oraz to, czy przeszli Państwo dalej do App Store — pod losowym identyfikatorem cookie; nigdy Państwa imienia i nazwiska ani konta, i nigdy niczego z aplikacji, która nie komunikuje się ze stroną internetową. Jeśli odmówią Państwo zgody, nic się nie ładuje. Obie odpowiedzi są przechowywane przez sześć miesięcy, a link „Pliki cookie” w stopce pozwala w każdej chwili zmienić Państwa wybór.

2. Gdzie przechowywane są dane

Na Twoim iPhonie: wszystko, zawsze. Baza danych aplikacji jest podstawową kopią Twoich danych, a cała aplikacja działa na jej podstawie w trybie offline. Jest ona uwzględniana w standardowych kopiach zapasowych urządzenia z iOS, które są funkcją systemu pozostającą pod Twoją kontrolą.

Na naszych serwerach (w przypadku konta): dane Twojego dziecka i dane konta są przechowywane w bazie danych Postgres hostowanej w Unii Europejskiej, aby telefony wszystkich opiekunów mogły pozostawać zsynchronizowane. Cały ruch między aplikacją a naszymi serwerami jest szyfrowany podczas przesyłania (TLS).

3. Podmioty przetwarzające

Korzystamy z niewielkiej liczby dostawców usług, z których każdy wykonuje jedno zadanie; wymieniamy ich tutaj wraz z informacją, co robią i jakie dane widzą. Każdego z nich wiąże umowa powierzenia przetwarzania danych, która zobowiązuje go do stosowania zabezpieczeń równoważnych opisanym na tej stronie: otrzymane dane może wykorzystywać wyłącznie do wykonania wskazanego poniżej zadania, nie może trenować na nich swoich modeli ani wykorzystywać ich do celów reklamowych lub jakichkolwiek innych celów własnych. Wyjątkiem są Meta i TikTok, które otrzymują opisane powyżej sygnały na podstawie własnych warunków handlowych, w celu pomiaru skuteczności naszych reklam i ulepszania swoich systemów reklamowych; nie otrzymują one niczego więcej. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych nikomu.

Jeśli kiedykolwiek zastąpimy któregoś z tych dostawców innym dostawcą wykonującym to samo zadanie w tych samych granicach, zaktualizujemy tę stronę i poinformujemy o tym w aplikacji, zanim zmiana zacznie dotyczyć Użytkownika.

4. Czego nie robimy

• Żadnych reklam w aplikacji, nigdy.
• Żadnych brokerów danych analitycznych ani fingerprintingu. Dwa reklamowe pakiety SDK, firm Meta i TikTok, zliczają instalacje oraz następujące po nich okresy próbne i subskrypcje, i nic poza tym; jedyny analityczny pakiet SDK, firmy TelemetryDeck, zlicza uruchomienia i sesje pod jednokierunkowym skrótem (hash) i nic poza tym.
• Brak komunikatu App Tracking Transparency — Nouma nie śledzi Użytkownika w innych aplikacjach ani na innych stronach internetowych.
• Nie sprzedajemy danych ani nie udostępniamy ich w celach marketingowych.
• Nie trenujemy modeli AI na danych Użytkownika: rozmowy służą do udzielania odpowiedzi, a nie do budowania modeli.

5. Przechowywanie i usuwanie danych

• Bez konta: nie przechowujemy żadnych danych Użytkownika — jedynie opisane wyżej raporty o awariach i błędach, które nie zawierają imion, notatek ani godzin. Usunięcie aplikacji powoduje usunięcie danych (z zastrzeżeniem własnych kopii zapasowych iOS Użytkownika).
• Z kontem: Twoje dane są przechowywane, dopóki istnieje konto, aby synchronizacja mogła nadal działać.
• Usunięcie konta jest wbudowane w aplikację (Ustawienia → Konto → Usuń konto). Usuwa ono Twoje konto oraz wszystkie zsynchronizowane dane dziecka z naszych serwerów w ciągu kilku minut — nie po okresie karencji i nie na wniosek przesłany e-mailem, lecz samodzielnie przez Ciebie, z poziomu aplikacji. Usuwa ono również dane na Twoim telefonie: aplikacja wraca do stanu z pierwszego uruchomienia. Przez 180 dni pozostaje niewielki zapis techniczny niezawierający żadnych danych osobowych — skróty (odciski) tokenów logowania konta oraz, jeśli do konta dołączyli opiekunowie, identyfikator rodziny — dzięki czemu pozostałe urządzenia zalogowane na to konto dowiadują się o jego usunięciu i same również usuwają dane.
• Miesiąc dziennika, podsumowanie dnia lub tydzień snu można w dowolnym momencie udostępnić z aplikacji w formie pliku PDF. Aby otrzymać kopię wszystkich danych, które przechowujemy w związku z Twoim kontem, napisz do nas: odpowiadamy w ciągu 30 dni.

6. Twoje prawa (FADP i RODO)

S&Y Software Factory ma siedzibę w Szwajcarii i przestrzega szwajcarskiej ustawy federalnej o ochronie danych (FADP), a w odniesieniu do użytkowników z Unii Europejskiej — unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, eksportu, ograniczenia przetwarzania i usunięcia, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Szwajcarii — do Federalnego Pełnomocnika ds. Ochrony Danych i Informacji; w UE — do właściwego dla Ciebie organu ochrony danych). Najszybszym sposobem usunięcia danych jest sama aplikacja; w sprawie dostępu, kopii Twoich danych lub jakiejkolwiek innej kwestii napisz na adres hello@nouma.app, a odpowiemy w ciągu 30 dni.

7. Dane dzieci

Z aplikacji Nouma korzystają rodzice i opiekunowie — osoby dorosłe — aby zapisywać informacje o własnym dziecku. Wprowadzane przez Ciebie dane dziecka są traktowane jako najbardziej wrażliwe dane w systemie: nigdy nie są wykorzystywane do celów reklamowych ani profilowania, nigdy nie są sprzedawane i są usuwane wraz z Twoim kontem. Aplikacja i jej system kont nie są skierowane do dzieci ani przeznaczone do korzystania przez dzieci.

8. Zmiany niniejszej polityki

Jeśli zmienimy niniejszą politykę w istotny sposób — nowe dane, nowy podmiot przetwarzający, nowy cel — zaktualizujemy tę stronę, zmienimy podaną powyżej datę wejścia w życie i poinformujemy o tym w aplikacji, zanim zmiana zacznie Cię dotyczyć.

9. Kontakt

S&Y Software Factory Sàrl
Quai du Mont-Blanc 7
1201 Genewa
Szwajcaria
hello@nouma.app