Tietosuojakäytäntö

Lyhyt versio

• Nouma toimii täysin ilman verkkoa ja ilman tiliä. Tässä tilassa tietonne pysyvät iPhonellanne eivätkä koskaan päädy palvelimillemme.
• Jos luotte tilin (hoitajien yhteiskäyttöä tai tekoälytoimintoja varten), tietonne synkronoituvat palvelimillemme siirron aikana salattuina.
• Ei mainoksia, ei analytiikkavälittäjiä, ei seurantaa sovellusten välillä eikä App Tracking Transparency -seurantakyselyä. Kaksi mainonnan SDK:ta, Metan ja TikTokin, laskevat mainostemme tuomat asennukset — tietämättä, kuka olette; molemmat laskevat myös niitä seuraavat ilmaiset kokeilujaksot ja tilaukset, eikä mitään muuta (ks. ”Mainostemme tuomat asennukset”). Yksi analytiikan SDK, TelemetryDeckin, laskee asennukset, jotka avaavat sovelluksen, ja kuinka usein — sekään tietämättä, kuka olette (ks. ”Käyttötilastot”).
• Tilin poistaminen sovelluksessa poistaa tietonne palvelimiltamme minuuteissa ja pyyhkii ne myös puhelimestanne.
• Sovellus lähettää kaatumisraportteja ja virhediagnostiikkaa riippumatta siitä, onko teillä tili, jotta voimme korjata sen ja pitää sen nopeana: mikä meni pieleen ja sen muoto — ei koskaan nimiä, muistiinpanoja tai kellonaikoja.

1. Käsittelemämme tiedot

Tiedot, jotka syötätte vauvastanne

Vauvan profiili (nimi, syntymäpäivä, laskettu aika, sukupuoli, valinnainen kuva) ja merkinnät, jotka kirjaatte: uni, syötöt, vaipat, kasvu, lääkkeet, lämpötila, mielialat ja muistiinpanot. Te syötätte nämä tiedot; me emme koskaan päättele tai osta niitä. Ne ovat sovelluksen ydin, ja ne kuuluvat teille.

Tilitiedot (vain jos luotte tilin)

Sähköpostiosoitteenne, jota käytetään kirjautumiseen 6-numeroisella koodilla ja perheenne tunnistamiseen hoitajien yhteiskäytössä. Salasanoja ei ole.

Tilauksen tila

Onko tilillänne Nouma Plus, mikä tuote ja milloin se päättyy. Emme koskaan näe korttitietojanne — maksu tapahtuu kokonaan Applen kautta.

Tekoälytoiminnot: mitä lähetetään ja kenelle

Kolme toimintoa lähettää tietoja sovelluksen ulkopuolelle, ja sovellus pyytää lupaanne ennen kuin ensimmäinen niistä tekee niin — voitte perua luvan milloin tahansa kohdassa Asetukset → Tili. Kysy lähettää kirjoittamanne viestin, liittämänne kuvat ja lyhyen yhteenvedon vauvanne viimeaikaisista merkinnöistä Anthropicille (Claude), joka kirjoittaa vastauksen. Unisuunnitelma lähettää vauvanne profiilin — etunimen, syntymäpäivän, sukupuolen — ja viimeisten kahden viikon merkinnät Googlelle (Gemini), joka kirjoittaa viiden päivän suunnitelman; se päivittyy itsestään, kun käytätte sovellusta. Äänistudio lähettää kuvailemanne äänen Googlelle (Gemini), joka muuntaa sen ohjeistukseksi, ja ElevenLabsille, joka tuottaa äänen — mitään vauvastanne ei lähde mukana. Kysy-toiminnon ääniviesti lähetetään sellaisenaan kuin se on äänitetty — mitään ei litteroida iPhonellanne — Googlelle (Gemini), joka kuuntelee sen ja kirjoittaa vastauksen; äänite säilytetään keskustelun mukana kuten kuva ja poistetaan sen mukana.

Diagnostiikka

Kun sovellus tai API-rajapintamme epäonnistuu, kaatumis- tai virheraportti lähetetään Sentrylle, virheseurannan palveluntarjoajallemme, jotta voimme korjata sen: mikä rikkoutui, missä, sovelluksen versio ja, jos olette kirjautuneena, tilin tunniste — ei koskaan nimiä, muistiinpanoja, keskusteluviestejä tai kuvia. Sovellus lähettää nämä kaatumisraportit ja virhediagnostiikan riippumatta siitä, onko teillä tili, virheiden ja sovelluksen suorituskyvyn korjaamiseksi; ne kuvaavat tapahtuneen vain sen muodon kautta, eivät koskaan kirjaamianne nimiä, muistiinpanoja tai kellonaikoja. IP-osoitetta ei säilytetä: sovellus, API-rajapintamme ja tämä verkkosivusto lähettävät raporttinsa ilman sitä, ja API-rajapintamme pyyntölokit tallentavat vain pyynnön muodon (kenttien nimet ja koot), eivät koskaan sitä, mitä kirjoititte.

Mainostemme tuomat asennukset

Jotta tiedämme, kuinka moni asentaa Nouman nähtyään jonkin mainoksistamme Facebookissa, Instagramissa tai TikTokissa, sovellus kertoo Metalle ja TikTokille, kummallekin oman SDK:nsa kautta, että se avattiin — ensimmäisen kerran, mikä lasketaan asennukseksi, ja myöhemmillä käynnistyskerroilla. Metan signaali sisältää sovelluksen version, iPhonenne mallin, iOS-version, kielen, aikavyöhykkeen ja näytön koon sekä satunnaisen tunnisteen, jonka SDK luo tälle asennukselle. TikTokin signaali sisältää sovelluksen version, iPhonenne mallin, iOS-version, kielen ja maan, sen verkko-osoitteen, satunnaisen tunnisteen, jonka SDK luo tälle asennukselle, sekä tunnisteen, jonka Apple antaa Noumalle iPhonellanne ja jota minkään muun kehittäjän sovellukset eivät jaa ja joka nollautuu, kun poistatte sovelluksemme. Kumpikaan ei koskaan sisällä nimeänne, sähköpostianne, tilinne tunnistetta tai mitään kirjaamaanne, eikä koskaan Applen mainostunnistetta: Nouma ei koskaan näytä App Tracking Transparency -seurantakyselyä, joten molemmat SDK:t toimivat Applen seurannattomassa tilassa. Applen oma attribuutiojärjestelmä (SKAdNetwork) voi lisäksi lähettää Metalle tai TikTokille anonyymin, koostetun asennuskuittauksen. Sovellus kertoo Metalle ja TikTokille myös, kustakin kerran, kun saatte sovelluksen käyttöönoton valmiiksi, aloitatte ilmaisen kokeilujakson tai tilaatte — tilauksesta myös paketin ja sen hinnan — jotta ne näkevät, mitkä mainokset tuovat vanhempia, jotka jäävät.

Käyttötilastot

Jotta tiedämme, kuinka moni käyttää Noumaa ja palaa siihen, sovellus kertoo TelemetryDeckille, analytiikan palveluntarjoajallemme, että se avattiin ja että istunto alkoi — ei koskaan, mitä teette sen sisällä. Jokainen signaali sisältää sovelluksen version, iPhonenne mallin, näytön koon, iOS-version, kielen, alueen, aikavyöhykkeen, väriteeman ja käyttöapuasetukset (tekstin koko, lihavoitu teksti, vähennetty liike), päivän ja tunnin sekä sen, kuinka usein tätä asennusta on käytetty — tunnisteen alla, jonka Apple antaa sovelluksellemme iPhonellanne ja joka muunnetaan puhelimessa itsessään yksisuuntaiseksi tiivisteeksi, niin ettemme me emmekä TelemetryDeck voi tietää, kuka olette. Ei koskaan nimeänne, sähköpostianne, tilinne tunnistetta tai mitään kirjaamaanne, eikä koskaan Applen mainostunnistetta. TelemetryDeck on saksalainen yritys; sen palvelimet ovat Euroopan unionissa, eikä se tallenna IP-osoitteita.

Verkkosivustomme

nouma.app ei aseta evästeitä eikä lataa mittausskriptejä, ennen kuin teette valinnan bannerissa. Jos hyväksytte, tagienhallinta lataa mittaustagimme: sivut, joilla käytte, sivusto tai mainos, joka toi teidät, ja jatkoitteko App Storeen, satunnaisen evästetunnisteen alla — ei koskaan nimeänne tai tiliänne, eikä koskaan mitään sovelluksesta, joka ei keskustele verkkosivuston kanssa. Jos hylkäätte, mitään ei ladata. Kumpikin vastaus säilytetään kuusi kuukautta, ja alatunnisteen Evästeet-linkistä voitte muuttaa omaanne milloin tahansa.

2. Missä tiedot sijaitsevat

iPhonellanne: kaikki, aina. Sovelluksen tietokanta on tietojenne ensisijainen kopio, ja koko sovellus toimii sen varassa ilman verkkoa. Se sisältyy tavallisiin iOS-laitteen varmuuskopioihin, jotka ovat käyttöjärjestelmän ominaisuus ja teidän hallinnassanne.

Palvelimillamme (tilin kanssa): vauvanne tiedot ja tilitietonne tallennetaan Euroopan unionissa sijaitsevaan Postgres-tietokantaan, jotta jokaisen hoitajan puhelin pysyy synkronoituna. Kaikki liikenne sovelluksen ja palvelimiemme välillä on salattu siirron aikana (TLS).

3. Käsittelijät

Käytämme pientä määrää palveluntarjoajia, kutakin yhteen tehtävään, ja nimeämme ne tässä sekä kerromme, mitä ne tekevät ja mitä ne näkevät. Jokaista niistä sitoo tietojenkäsittelysopimus, joka velvoittaa ne tällä sivulla kuvattuja vastaaviin suojatoimiin: ne saavat käyttää vastaanottamaansa vain alla nimettyyn tehtävään, eivät saa kouluttaa mallejaan sillä eivätkä käyttää sitä mainontaan tai mihinkään muuhun omaan tarkoitukseensa. Poikkeuksia ovat Meta ja TikTok, jotka kumpikin vastaanottavat edellä kuvatut signaalit omilla kaupallisilla ehdoillaan mainostemme mittaamiseksi ja mainosjärjestelmiensä parantamiseksi; ne eivät vastaanota mitään muuta. Emme myy emmekä vuokraa tietoja kenellekään.

Jos joskus korvaamme jonkin näistä toisella palveluntarjoajalla, joka tekee saman tehtävän samoin rajoituksin, päivitämme tämän sivun ja kerromme siitä sovelluksessa ennen kuin muutos koskee teitä.

4. Mitä emme tee

• Ei mainontaa sovelluksen sisällä, koskaan.
• Ei analytiikkavälittäjiä, ei laitesormenjälkiä. Kaksi mainonnan SDK:ta, Metan ja TikTokin, laskevat asennukset sekä niitä seuraavat kokeilujaksot ja tilaukset eivätkä mitään muuta; ainoa analytiikan SDK, TelemetryDeckin, laskee käynnistykset ja istunnot yksisuuntaisen tiivisteen alla, eikä mitään muuta.
• Ei App Tracking Transparency -seurantakyselyä — Nouma ei seuraa teitä sovellusten tai verkkosivustojen välillä.
• Ei tietojen myyntiä tai jakamista markkinointiin.
• Ei tekoälymallien kouluttamista tiedoillanne: keskustelujanne käytetään teille vastaamiseen, ei mallien rakentamiseen.

5. Säilytys ja poistaminen

• Ilman tiliä: emme säilytä mitään tietojanne — vain edellä kuvatut kaatumis- ja virheraportit, joissa ei ole nimiä, muistiinpanoja tai kellonaikoja. Sovelluksen poistaminen poistaa tiedot (omia iOS-varmuuskopioitanne lukuun ottamatta).
• Tilin kanssa: tietonne säilytetään niin kauan kuin tili on olemassa, jotta synkronointi toimii.
• Tilin poisto on sisäänrakennettu sovellukseen (Asetukset → Tili → Poista tili). Se poistaa tilinne ja kaikki synkronoidut vauvatiedot palvelimiltamme minuuteissa — ei karenssiajan jälkeen, ei sähköpostipyynnöstä, vaan teidän itsenne tekemänä, sovelluksesta. Se pyyhkii myös puhelimenne tiedot: sovellus palaa ensimmäisen avauksen tilaan. 180 päivän ajan jäljelle jää pieni tekninen tietue, jossa ei ole henkilötietoja — tilin kirjautumistunnisteiden sormenjäljet ja, jos hoitajia oli liittynyt, perheen tunniste — jotta tilin muut kirjautuneet laitteet saavat tietää poistosta ja pyyhkivät itsensä nekin.
• Kuukausi päiväkirjaa, päivän yhteenveto tai viikon unet voidaan jakaa PDF-tiedostona sovelluksesta milloin tahansa. Jos haluatte kopion kaikesta, mitä säilytämme tilistänne, lähettäkää meille sähköpostia: vastaamme 30 päivän kuluessa.

6. Oikeutenne (FADP & GDPR)

S&Y Software Factory sijaitsee Sveitsissä ja noudattaa Sveitsin liittovaltion tietosuojalakia (FADP) sekä Euroopan unionin käyttäjien osalta EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Teillä on oikeus saada pääsy henkilötietoihinne sekä oikaista, viedä, rajoittaa ja poistaa ne, ja oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Sveitsissä liittovaltion tietosuoja- ja tiedonsaantivaltuutetulle; EU:ssa oman maanne tietosuojaviranomaiselle). Nopein tie poistoon on sovellus itse; pääsyä, kopiota tiedoistanne tai mitä tahansa muuta varten kirjoittakaa osoitteeseen hello@nouma.app, niin vastaamme 30 päivän kuluessa.

7. Lasten tiedot

Noumaa käyttävät vanhemmat ja hoitajat — aikuiset — kirjatakseen tietoja omasta vauvastaan. Syöttämiänne vauvan tietoja käsitellään järjestelmän arkaluonteisimpina tietoina: niitä ei koskaan käytetä mainontaan tai profilointiin, niitä ei koskaan myydä, ja ne poistetaan tilinne mukana. Sovellusta ja sen tilijärjestelmää ei ole suunnattu lapsille eikä tarkoitettu lasten käyttöön.

8. Muutokset tähän käytäntöön

Jos muutamme tätä käytäntöä merkittävällä tavalla — uusia tietoja, uusi käsittelijä, uusi käyttötarkoitus — päivitämme tämän sivun, muutamme yllä olevan voimaantulopäivän ja kerromme siitä sovelluksessa ennen kuin muutos koskee teitä.

9. Yhteystiedot

S&Y Software Factory Sàrl
Quai du Mont-Blanc 7
1201 Geneve
Sveitsi
hello@nouma.app