Gizlilik Politikası

Kısa özet

• Nouma hesap olmadan tamamen çevrimdışı çalışır. Bu modda verileriniz iPhone'unuzda kalır ve sunucularımıza asla ulaşmaz.
• Bir hesap oluşturursanız (bakım verenlerle paylaşım ya da yapay zekâ özellikleri için), verileriniz sunucularımıza aktarım sırasında şifrelenmiş olarak eşitlenir.
• Reklam yok, analitik aracıları yok, uygulamalar arası izleme yok ve Uygulama İzleme Şeffaflığı istemi yok. İki reklam SDK'sı, Meta'nınki ve TikTok'unki, reklamlarımızın getirdiği yüklemeleri sayar — kim olduğunuzu bilmeden; ikisi de ardından gelen ücretsiz denemeleri ve abonelikleri sayar, bundan fazlasını yapmaz (bkz. “Reklamlarımızdan gelen yüklemeler”). Bir analitik SDK'sı, TelemetryDeck'inki, uygulamayı açan yüklemeleri ve ne sıklıkla açtıklarını sayar — o da kim olduğunuzu bilmeden (bkz. “Kullanım analitiği”).
• Hesabınızı uygulama içinden silmek, verilerinizi dakikalar içinde sunucularımızdan siler ve telefonunuzdan da kaldırır.
• Uygulama, hesabınız olsun ya da olmasın, onu düzeltebilmemiz ve hızlı tutabilmemiz için çökme raporları ve hata tanılama verileri gönderir: neyin ters gittiği ve bunun biçimi — asla adlar, notlar ya da saatler değil.

1. İşlediğimiz veriler

Bebeğiniz hakkında girdiğiniz veriler

Bebek profili (ad, doğum tarihi, beklenen doğum tarihi, cinsiyet, isteğe bağlı fotoğraf) ve kaydettiğiniz kayıtlar: uyku, beslenmeler, bezler, büyüme, ilaç, ateş, ruh hali ve notlar. Bu verileri siz girersiniz; biz asla çıkarım yapmaz ya da satın almayız. Bunlar uygulamanın kalbidir ve size aittir.

Hesap verileri (yalnızca hesap oluşturursanız)

E-posta adresiniz; sizi 6 haneli bir kodla giriş yaptırmak ve bakım verenlerle paylaşım için ailenizi tanımlamak amacıyla kullanılır. Parola yoktur.

Abonelik durumu

Hesabınızda Nouma Plus olup olmadığı, hangi ürün olduğu ve ne zaman sona ereceği. Kart bilgilerinizi asla görmeyiz — ödeme tamamen Apple üzerinden gerçekleşir.

Yapay zekâ özellikleri: ne gönderilir ve kime

Üç özellik uygulama dışına veri gönderir ve uygulama, ilki bunu yapmadan önce izninizi ister — bu izni istediğiniz zaman Ayarlar → Hesap bölümünden geri alabilirsiniz. Sor, yazdığınız mesajı, eklediğiniz fotoğrafları ve bebeğinizin son kayıtlarının kısa bir özetini, yanıtı yazan Anthropic'e (Claude) gönderir. Uyku planı, bebeğinizin profilini — adı, doğum tarihi, cinsiyeti — ve son iki haftanın kayıtlarını, beş günlük planı yazan Google'a (Gemini) gönderir; siz uygulamayı kullanırken plan kendiliğinden yenilenir. Ses stüdyosu, tarif ettiğiniz sesi, bunu bir yönergeye dönüştüren Google'a (Gemini) ve sesi üreten ElevenLabs'e gönderir — bebeğinizle ilgili hiçbir şey bununla birlikte gitmez. Sor'daki bir sesli mesaj, kaydedildiği hâliyle — iPhone'unuzda hiçbir şey yazıya dökülmez — onu dinleyip yanıtı yazan Google'a (Gemini) gönderilir; kayıt, bir fotoğraf gibi konuşmayla birlikte saklanır ve onunla birlikte silinir.

Tanılama

Uygulama ya da API'miz başarısız olduğunda, düzeltebilmemiz için hata takip sağlayıcımız Sentry'ye bir çökme ya da hata raporu gider: neyin bozulduğu, nerede bozulduğu, uygulama sürümü ve giriş yapmışsanız hesap kimliği — asla adlar, notlar, sohbet mesajları ya da fotoğraflar değil. Uygulama bu çökme raporlarını ve hata tanılama verilerini, hesabınız olsun ya da olmasın, hataları ve uygulamanın performansını düzeltmek için gönderir; bunlar neyin ters gittiğini yalnızca biçimiyle tarif eder, asla kaydettiğiniz adlar, notlar ya da saatlerle değil. Hiçbir IP adresi saklanmaz: uygulama, API'miz ve bu web sitesi raporlarını IP adresi olmadan gönderir ve API'mizin istek günlükleri yalnızca bir isteğin biçimini (alan adları ve boyutları) kaydeder, yazdıklarınızı asla.

Reklamlarımızdan gelen yüklemeler

Facebook, Instagram ya da TikTok'taki reklamlarımızdan birini gördükten sonra kaç kişinin Nouma'yı yüklediğini bilmek için uygulama, her biri kendi SDK'sı aracılığıyla, Meta'ya ve TikTok'a açıldığını bildirir — yükleme sayılan ilk açılışta ve sonraki başlatmalarda. Meta'ya giden sinyal uygulamanın sürümünü, iPhone'unuzun modelini, iOS sürümünü, dilini, saat dilimini ve ekran boyutunu, ayrıca SDK'nın bu yükleme için oluşturduğu rastgele bir kimliği taşır. TikTok'a giden sinyal uygulamanın sürümünü, iPhone'unuzun modelini, iOS sürümünü, dilini ve ülkesini, ağ adresini, SDK'nın bu yükleme için oluşturduğu rastgele bir kimliği ve Apple'ın iPhone'unuzda Nouma'ya verdiği, başka hiçbir geliştiricinin uygulamalarının paylaşmadığı ve uygulamalarımızı sildiğinizde sıfırlanan tanımlayıcıyı taşır. İkisi de asla adınızı, e-postanızı, hesap kimliğinizi ya da kaydettiğiniz herhangi bir şeyi taşımaz; Apple'ın reklam tanımlayıcısını da asla: Nouma, Uygulama İzleme Şeffaflığı istemini hiçbir zaman göstermez, bu nedenle her iki SDK de Apple'ın izlemesiz modunda çalışır. Apple'ın kendi ilişkilendirme sistemi (SKAdNetwork) de Meta'ya ya da TikTok'a anonim ve toplu bir yükleme bildirimi gönderebilir. Uygulama ayrıca uygulamanın kurulumunu tamamladığınızda, ücretsiz deneme başlattığınızda ya da abone olduğunuzda bunu Meta'ya ve TikTok'a her biri için bir kez bildirir — abonelikte plan ve fiyatıyla birlikte — böylece hangi reklamların uygulamayı kullanmaya devam eden ebeveynler getirdiğini anlayabilirler.

Kullanım analitiği

Kaç kişinin Nouma'yı kullandığını ve geri gelmeye devam ettiğini bilmek için uygulama, analitik sağlayıcımız TelemetryDeck'e açıldığını ve bir oturumun başladığını bildirir — içinde ne yaptığınızı asla. Her sinyal uygulamanın sürümünü, iPhone'unuzun modelini, ekran boyutunu, iOS sürümünü, dilini, bölgesini, saat dilimini, renk şemasını ve erişilebilirlik ayarlarını (metin boyutu, kalın metin, hareketi azaltma), günü ve saati ve bu yüklemenin ne sıklıkla kullanıldığını taşır — Apple'ın iPhone'unuzda uygulamamıza verdiği, telefonun kendisinde tek yönlü bir karma değere (hash) dönüştürülen bir tanımlayıcı altında; böylece ne biz ne de TelemetryDeck kim olduğunuzu anlayabilir. Asla adınız, e-postanız, hesap kimliğiniz ya da kaydettiğiniz herhangi bir şey değil; Apple'ın reklam tanımlayıcısı da asla. TelemetryDeck bir Alman şirketidir; sunucularını Avrupa Birliği'nde tutar ve hiçbir IP adresi saklamaz.

Web sitemiz

nouma.app, siz çerez bildiriminde seçim yapana kadar hiçbir çerez bırakmaz ve hiçbir ölçüm betiği yüklemez. Kabul ederseniz bir etiket yöneticisi ölçüm etiketlerimizi yükler: ziyaret ettiğiniz sayfalar, sizi getiren site ya da reklam ve App Store'a gidip gitmediğiniz, rastgele bir çerez kimliği altında — asla adınız ya da hesabınız değil, web sitesiyle iletişim kurmayan uygulamadan da hiçbir şey değil. Reddederseniz hiçbir şey yüklenmez. Her iki yanıt da altı ay saklanır ve alt bilgideki Çerezler bağlantısı sizinkini istediğiniz zaman değiştirir.

2. Veriler nerede tutulur

iPhone'unuzda: her şey, her zaman. Uygulamanın veri tabanı verilerinizin birincil kopyasıdır ve uygulamanın tamamı çevrimdışı olarak onun üzerinden çalışır. Sizin denetiminizdeki bir işletim sistemi özelliği olan olağan iOS aygıt yedeklemelerine dahildir.

Sunucularımızda (hesapla): bebek verileriniz ve hesap verileriniz, her bakım verenin telefonu eşitlenmiş kalabilsin diye Avrupa Birliği'nde barındırılan bir Postgres veri tabanında saklanır. Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm trafik aktarım sırasında şifrelenir (TLS).

3. Veri işleyenler

Her biri tek bir iş için olmak üzere az sayıda hizmet sağlayıcı kullanıyoruz; burada ne yaptıkları ve ne gördükleriyle birlikte adlarıyla sayılmıştır. Her biri, onları bu sayfada açıklananlara eşdeğer korumalarla bağlayan bir veri işleme sözleşmesine tabidir: aldıklarını yalnızca aşağıda belirtilen işi yapmak için kullanabilir, bunlarla kendi modellerini eğitemez ve bunları reklam ya da kendilerine ait başka herhangi bir amaç için kullanamazlar. İstisnalar Meta ve TikTok'tur; her biri yukarıda açıklanan sinyalleri, reklamlarımızı ölçmek ve kendi reklam sistemlerini geliştirmek üzere kendi ticari koşulları altında alır; başka hiçbir şey almazlar. Verileri kimseye satmayız ya da kiralamayız.

Bunlardan birini aynı işi aynı sınırlar içinde yapan başka bir sağlayıcıyla değiştirirsek, bu sayfayı güncelleriz ve değişiklik size uygulanmadan önce bunu uygulamada bildiririz.

4. Yapmadıklarımız

• Uygulama içinde reklam yok, hiçbir zaman.
• Analitik aracıları yok, parmak izi çıkarma yok. İki reklam SDK'sı, Meta'nınki ve TikTok'unki, yüklemeleri ve ardından gelen denemeleri ve abonelikleri sayar, başka hiçbir şeyi değil; tek analitik SDK'sı, TelemetryDeck'inki, başlatmaları ve oturumları tek yönlü bir karma değer altında sayar, başka hiçbir şeyi değil.
• Uygulama İzleme Şeffaflığı istemi yok — Nouma sizi uygulamalar ya da web siteleri arasında izlemez.
• Pazarlama amacıyla veri satışı ya da paylaşımı yok.
• Verilerinizle yapay zekâ modeli eğitimi yok: konuşmalarınız size yanıt vermek için kullanılır, model oluşturmak için değil.

5. Saklama ve silme

• Hesap olmadan: verilerinizin hiçbirini tutmayız — yalnızca yukarıda açıklanan, ad, not ya da saat içermeyen çökme ve hata raporlarını. Uygulamayı silmek verileri siler (kendi iOS yedeklemeleriniz saklı kalmak kaydıyla).
• Hesapla: eşitlemenin çalışmaya devam etmesi için verileriniz hesap var olduğu sürece saklanır.
• Hesap silme uygulamaya yerleşiktir (Ayarlar → Hesap → Hesabı sil). Hesabınızı ve eşitlenmiş tüm bebek verilerini dakikalar içinde sunucularımızdan siler — bir bekleme süresinden sonra değil, e-postayla talep üzerine değil, kendiniz, uygulamadan. Telefonunuzdaki verileri de siler: uygulama ilk açılış durumuna döner. 180 gün boyunca geriye kalan, içinde hiçbir kişisel veri bulunmayan küçük bir teknik kayıttır — hesabın giriş belirteçlerinin parmak izleri ve bakım verenler katılmışsa ailenin kimliği — böylece hesabın giriş yapılmış diğer cihazları silindiğini öğrenir ve kendilerini de siler.
• Günlüğün bir ayı, bir günün özeti ya da bir haftalık uyku, istediğiniz zaman uygulamadan PDF olarak paylaşılabilir. Hesabınızla ilgili tuttuğumuz her şeyin bir kopyası için bize e-posta gönderin: 30 gün içinde yanıtlarız.

6. Haklarınız (FADP ve GDPR)

S&Y Software Factory İsviçre'de yerleşiktir ve İsviçre Federal Veri Koruma Yasası'na (FADP) ve Avrupa Birliği'ndeki kullanıcılar için AB Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR) uyar. Kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, dışa aktarma, işlenmesini kısıtlama ve silme hakkına ve bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz (İsviçre'de Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri; AB'de yerel veri koruma otoriteniz). Silme için en hızlı yol uygulamanın kendisidir; erişim, verilerinizin bir kopyası ya da başka herhangi bir konu için hello@nouma.app adresine e-posta gönderin, 30 gün içinde yanıt veririz.

7. Çocukların verileri

Nouma, ebeveynler ve bakım verenler — yetişkinler — tarafından kendi bebekleri hakkında bilgi kaydetmek için kullanılır. Girdiğiniz bebek verileri sistemdeki en hassas veriler olarak ele alınır: asla reklam ya da profilleme için kullanılmaz, asla satılmaz ve hesabınızla birlikte silinir. Uygulama ve hesap sistemi çocuklara yönelik değildir ve çocuklar tarafından kullanılması amaçlanmamıştır.

8. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı önemli bir biçimde değiştirirsek — yeni veriler, yeni bir veri işleyen, yeni bir amaç — bu sayfayı güncelleriz, yukarıdaki yürürlük tarihini değiştiririz ve değişiklik size uygulanmadan önce bunu uygulamada bildiririz.

9. İletişim

S&Y Software Factory Sàrl
Quai du Mont-Blanc 7
1201 Cenevre
İsviçre
hello@nouma.app