プライバシーポリシー

概要

• Noumaは、アカウントなしで、完全にオフラインで利用できます。この場合、データはお使いのiPhone内にのみ保存され、当社のサーバーに送信されることはありません。
• アカウントを作成した場合（お世話する人との共有またはAI機能の利用のため）、データは当社のサーバーへ転送中に暗号化された状態で同期されます。
• 広告、分析データブローカー、アプリをまたいだ追跡は一切ありません。App Tracking Transparencyの許可を求めることもありません。広告SDKはMetaとTikTokの2つだけで、当社の広告がもたらしたインストール数を、あなたが誰かを知ることなく数え、その後の無料トライアルと購読も数えます。それ以外のことはしません（「広告からのインストール」をご覧ください）。分析SDKはTelemetryDeckの1つだけで、アプリを開いたインストール数とその頻度を、こちらもあなたが誰かを知ることなく数えるだけです（「利用状況の分析」をご覧ください）。
• アプリ内でアカウントを削除すると、数分以内に当社のサーバーからデータが削除され、お使いのiPhoneからも消去されます。
• アカウントの有無にかかわらず、アプリは修正と動作速度の維持に必要なクラッシュレポートとエラー診断情報を送信します。送信されるのは問題の内容と形式のみで、名前、メモ、時刻が送信されることはありません。

1. 当社が取り扱うデータ

赤ちゃんについて入力するデータ

赤ちゃんのプロフィール（名前、生年月日、出産予定日、性別、任意の写真）と、あなたが記録する睡眠、授乳、おむつ、成長、薬、体温、機嫌、メモのデータです。これらのデータはあなたが入力するものであり、当社が推測したり購入したりすることはありません。これらはアプリの中心となるデータであり、あなたに帰属します。

アカウントデータ（アカウントを作成した場合のみ）

メールアドレスは、6桁のコードによるサインインと、お世話する人との共有に使うファミリーの識別に使用されます。パスワードはありません。

サブスクリプションの状態

アカウントでNouma Plusを利用できるか、利用している製品、および有効期限に関する情報です。当社がお客様のカード情報を見ることはありません。支払いはすべてAppleを通じて行われます。

AI機能：送信されるデータと送信先

3つの機能がアプリの外部にデータを送信しており、最初の機能を使う前にアプリが許可を求めます。この許可は「設定」→「アカウント」からいつでも取り消せます。聞くは、入力したメッセージ、添付した写真、赤ちゃんの最近の記録の簡単な要約をAnthropic(Claude)に送信し、Claudeが回答を作成します。睡眠プランは、赤ちゃんのプロフィール――名、生年月日、性別――と直近2週間の記録をGoogle(Gemini)に送信し、Geminiが5日間のプランを作成します。このプランはアプリの使用中に自動で更新されます。サウンドスタジオは、入力した音の説明をGoogle(Gemini)に送信して指示文に変換し、それをElevenLabsに送信して音声を生成します。赤ちゃんに関する情報はこの過程で送信されません。「聞く」での音声メッセージは、録音されたまま――iPhone上で文字起こしされることなく――Google(Gemini)に送信され、Geminiが内容を聞いて回答を作成します。この録音は会話とともに保存され、写真と同様に、会話を削除すると一緒に削除されます。

診断情報

アプリまたは当社のAPIで障害が発生すると、問題を修正できるよう、クラッシュレポートまたはエラーレポートが、当社のエラー追跡サービス提供者であるSentryに送信されます。送信されるのは、問題が発生した箇所と内容、アプリのバージョン、およびサインインしている場合はアカウントIDです。名前、メモ、チャットメッセージ、写真が送信されることはありません。アカウントの有無にかかわらず、バグの修正とアプリのパフォーマンス改善のため、アプリはこれらのクラッシュレポートとエラー診断情報を送信します。これらには、問題の構造的な情報のみが記載され、あなたが記録した名前、メモ、時刻が含まれることはありません。IPアドレスは一切保持されません。アプリ、当社のAPI、このウェブサイトはIPアドレスを含めずにレポートを送信し、当社APIのリクエストログに記録されるのも、リクエストの構造（フィールド名とサイズ）のみで、あなたが入力した内容が記録されることはありません。

広告からのインストール

Facebook、Instagram、TikTokで当社の広告を見た後にNoumaをインストールした人の数を知るため、アプリはMetaとTikTokに、それぞれのSDKを通じて、アプリが開かれたこと（インストールとして数えられる初回と、その後の起動時）を知らせます。Metaへの信号に含まれるのは、アプリのバージョン、お使いのiPhoneの機種、iOSのバージョン、言語、タイムゾーン、画面サイズ、そしてSDKがこのインストール用に生成するランダムなIDです。TikTokへの信号に含まれるのは、アプリのバージョン、お使いのiPhoneの機種、iOSのバージョン、言語と国、ネットワークアドレス、SDKがこのインストール用に生成するランダムなID、そしてAppleがお使いのiPhone上でNoumaに割り当てる識別子（他の開発者のアプリとは共有されず、当社のアプリを削除するとリセットされます）です。どちらにも、氏名、メールアドレス、アカウントID、記録した内容は一切含まれず、Appleの広告識別子も含まれません。NoumaはApp Tracking Transparencyの許可を求めることがないため、両方のSDKはAppleの追跡なしモードで動作します。Apple自身のアトリビューションの仕組み（SKAdNetwork）が、匿名で集計されたインストールの通知をMetaまたはTikTokに送ることもあります。また、アプリの設定を終えたとき、無料トライアルを始めたとき、購読したときに、それぞれ一度だけMetaとTikTokに知らせます（購読の場合はプランと価格を含みます）。どの広告が使い続ける保護者をもたらしているかを両社が把握するためです。

利用状況の分析

Noumaを使い、また戻ってくる人の数を知るため、アプリは当社の分析プロバイダーであるTelemetryDeckに、アプリが開かれたことと、セッションが始まったことを知らせます。アプリ内で何をしたかは一切知らせません。各信号に含まれるのは、アプリのバージョン、お使いのiPhoneの機種、画面サイズ、iOSのバージョン、言語、地域、タイムゾーン、配色（ライト／ダーク）とアクセシビリティ設定（文字サイズ、太字、視差効果を減らす）、日付と時刻、そしてこのインストールが使われた頻度です。これらは、Appleがお使いのiPhone上で当社のアプリに割り当てる識別子を端末上で一方向ハッシュに変換したものに紐づけられるため、当社もTelemetryDeckもあなたが誰かを知ることはできません。氏名、メールアドレス、アカウントID、記録した内容は一切含まれず、Appleの広告識別子も含まれません。TelemetryDeckはドイツの企業で、サーバーは欧州連合内にあり、IPアドレスは保存しません。

当社のウェブサイト

nouma.appは、バナーでお選びいただくまで、Cookieを一切保存せず、計測スクリプトも読み込みません。同意すると、タグマネージャーが当社の計測タグを読み込みます。計測されるのは、閲覧したページ、ここへ導いたサイトや広告、そしてApp Storeへ進んだかどうかで、ランダムなCookie IDに紐づきます。氏名やアカウントは含まれず、アプリの情報も一切含まれません（アプリはウェブサイトと通信しません）。拒否すると、何も読み込まれません。どちらの回答も6か月間保存され、フッターの「Cookie設定」リンクからいつでも変更できます。

2. データの保存場所

iPhone上：すべてのデータが常に保存されます。アプリのデータベースがあなたのデータの主要なコピーであり、アプリ全体がこのデータベースを使用してオフラインでも動作します。このデータベースは通常のiOSデバイスバックアップに含まれます。これは、あなたが管理できるOSの機能です。

当社のサーバー上（アカウントがある場合）：赤ちゃんのデータとアカウントデータは、ファミリー内のお世話する人全員のスマートフォンで同期を維持できるよう、欧州連合内でホストされているPostgresデータベースに保存されます。アプリと当社のサーバー間のすべての通信は、転送中に暗号化されます（TLS）。

3. 処理委託先

当社は少数のサービス提供者を、それぞれ1つの役割のために利用しています。ここでは、その名前と、当社のために行うこと、見ることができるものを記載します。いずれもデータ処理契約により、このページに記載した保護と同等の水準を義務付けられています。受け取ったデータは下記の役割のためにのみ使用でき、モデルの学習に使うことも、広告やその他自社の目的に使うこともできません。例外はMetaとTikTokで、上記の信号を、それぞれ自社の事業者向け利用規約のもとで受け取り、当社の広告の測定と自社の広告システムの改善に使用します。それ以外は何も受け取りません。当社がデータを誰かに販売したり貸与したりすることはありません。

これらのいずれかを、同じ制限のもとで同じ業務を行う別の事業者に変更する場合は、その変更がお客様に適用される前に、このページを更新し、アプリ内でお知らせします。

4. 当社が行わないこと

• アプリ内の広告は一切ありません。
• 分析データブローカーやフィンガープリンティングは使用しません。広告SDKはMetaとTikTokの2つだけで、インストール数とその後のトライアル・購読を数えるだけです。分析SDKはTelemetryDeckの1つだけで、一方向ハッシュのもとで起動数とセッション数を数えるだけです。
• App Tracking Transparencyの許可を求めることはありません。Noumaは、アプリやウェブサイトを横断してお客様を追跡しません。
• マーケティングを目的としたデータの販売や共有は行いません。
• お客様のデータをAIモデルの学習に使用することはありません。お客様との会話は回答のために使用され、モデルの構築には使用されません。

5. 保存と削除

• アカウントをお持ちでない場合：当社がお客様のデータを保持することはありません。保持するのは、上記のクラッシュレポートおよびエラーレポートのみで、氏名、メモ、時刻は含まれません。アプリを削除すると、データも削除されます（お客様自身のiOSバックアップに保存されているデータを除きます）。
• アカウントをお持ちの場合：同期が引き続き機能するよう、アカウントが存在する間はお客様のデータを保持します。
• アカウント削除機能はアプリに組み込まれています（設定→アカウント→アカウントを削除）。この操作を行うと、猶予期間の経過後でも、メールによる申請後でもなく、お客様自身がアプリから操作して数分以内に、アカウントと同期済みの赤ちゃんの全データを当社のサーバーから削除できます。お使いのiPhone上のデータも消去され、アプリは初回起動時の状態に戻ります。その後180日間残るのは、個人データを一切含まない小規模な技術記録のみです。これには、アカウントのサインイントークンのフィンガープリントと、お世話する人がファミリーに参加していた場合はファミリーIDが含まれます。これは、同じアカウントでサインインしている他のデバイスにアカウントが削除されたことを通知し、それらのデバイス上のデータも消去するためです。
• アプリからいつでも、1か月分の記録、1日のまとめ、または1週間分の睡眠をPDFとして共有できます。当社がお客様のアカウントについて保持するすべてのデータのコピーをご希望の場合は、メールでお問い合わせください。30日以内に回答します。

6. お客様の権利（FADPおよびGDPR）

S&Y Software Factoryはスイスに拠点を置き、スイス連邦データ保護法（FADP）および、欧州連合のユーザーについてはEU一般データ保護規則（GDPR）を遵守しています。お客様には、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、エクスポート、処理の制限および削除を求める権利、ならびに監督機関（スイスでは連邦データ保護・情報コミッショナー、EUではお住まいの地域のデータ保護当局）へ苦情を申し立てる権利があります。削除にはアプリを使用するのが最も早い方法です。データへのアクセスやコピーの取得、その他のご要望については、hello@nouma.appまでメールでお問い合わせください。30日以内に回答します。

7. 子どものデータ

Noumaは、親やお世話する人（いずれも成人）が、自分の赤ちゃんに関する情報を記録するために使用するものです。入力された赤ちゃんのデータは、本システムで最も機密性の高いデータとして扱われます。広告やプロファイリングに使用したり、販売したりすることは一切なく、アカウントとともに削除されます。本アプリおよびそのアカウントシステムは、子どもを対象としたものではなく、子どもによる利用を意図していません。

8. 本ポリシーの変更

新たなデータ、新たな処理事業者、新たな利用目的など、本ポリシーに重要な変更を加える場合は、このページを更新し、上記の発効日を変更するとともに、その変更がお客様に適用される前にアプリ内でお知らせします。

9. お問い合わせ

S&Y Software Factory Sàrl
Quai du Mont-Blanc 7
1201 ジュネーブ
スイス
hello@nouma.app