Datenschutzerklärung

Kurz gesagt

• Nouma funktioniert vollständig offline und ohne Konto. In diesem Modus bleiben deine Daten auf deinem iPhone und gelangen niemals auf unsere Server.
• Wenn du ein Konto erstellst (zum Teilen mit Betreuungspersonen oder für KI-Funktionen), werden deine Daten bei der Übertragung verschlüsselt mit unseren Servern synchronisiert.
• Keine Werbung, keine Händler für Analysedaten, kein App-übergreifendes Tracking und keine Abfrage zur App-Tracking-Transparenz. Zwei Werbe-SDKs, das von Meta und das von TikTok, zählen die Installationen, die unsere Anzeigen bringen – ohne zu wissen, wer du bist; beide zählen außerdem die kostenlosen Probezeiträume und Abos, die darauf folgen, und sonst nichts (siehe „Installationen über unsere Anzeigen“). Ein einziges Analyse-SDK, das von TelemetryDeck, zählt die Installationen, die die App öffnen, und wie oft – ebenfalls ohne zu wissen, wer du bist (siehe „Nutzungsstatistiken“).
• Wenn du dein Konto in der App löschst, werden deine Daten innerhalb weniger Minuten von unseren Servern und auch von deinem iPhone gelöscht.
• Die App sendet Absturzberichte und Fehlerdiagnosen, unabhängig davon, ob du ein Konto hast. So können wir Fehler beheben und die App schnell halten: was schiefgelaufen ist und in welcher Form – niemals Namen, Notizen oder Uhrzeiten.

1. Daten, die wir verarbeiten

Daten, die du über dein Baby eingibst

Das Profil deines Babys (Name, Geburtsdatum, errechneter Geburtstermin, Geschlecht, optionales Foto) und die von dir erfassten Einträge: Schlaf, Mahlzeiten, Windeln, Wachstum, Medikamente, Temperatur, Stimmungen und Notizen. Du gibst diese Daten selbst ein; wir leiten sie niemals ab und kaufen sie nicht. Sie sind das Herzstück der App und gehören dir.

Kontodaten (nur wenn du ein Konto erstellst)

Deine E-Mail-Adresse wird verwendet, um dich mit einem sechsstelligen Code anzumelden und deine Familie beim Teilen mit Betreuungspersonen zu identifizieren. Passwörter gibt es nicht.

Abonnementstatus

Ob dein Konto über Nouma Plus verfügt, um welches Produkt es sich handelt und wann es abläuft. Wir sehen deine Kartendaten niemals – die Zahlung wird vollständig über Apple abgewickelt.

KI-Funktionen: Was an wen gesendet wird

Drei Funktionen senden Daten aus der App heraus, und die App fragt dich um Erlaubnis, bevor die erste das tut — du kannst diese Erlaubnis jederzeit in Einstellungen → Konto widerrufen. Fragen sendet die Nachricht, die du schreibst, die Fotos, die du anhängst, und eine kurze Zusammenfassung der letzten Einträge deines Babys an Anthropic (Claude), das die Antwort verfasst. Der Schlafplan sendet das Profil deines Babys — Vorname, Geburtsdatum, Geschlecht — sowie die Einträge der letzten zwei Wochen an Google (Gemini), das den Fünf-Tage-Plan verfasst; er aktualisiert sich von selbst, während du die App nutzt. Das Klangstudio sendet den Klang, den du beschreibst, an Google (Gemini), das daraus eine kurze Vorgabe macht, und an ElevenLabs, das die Audiodatei erzeugt — nichts über dein Baby wird dabei übermittelt. Eine Sprachnachricht in Fragen wird so verschickt, wie sie aufgenommen wurde — nichts wird auf deinem iPhone transkribiert — an Google (Gemini), das sie anhört und die Antwort verfasst; die Aufnahme wird zusammen mit der Unterhaltung gespeichert, wie ein Foto, und mit ihr gelöscht.

Diagnosedaten

Wenn die App oder unsere API ausfällt, wird ein Absturz- oder Fehlerbericht an Sentry, unseren Anbieter für Fehlerverfolgung, gesendet, damit wir den Fehler beheben können: was wo nicht funktioniert hat, die App-Version und, falls du angemeldet bist, die Konto-ID – niemals Namen, Notizen, Chatnachrichten oder Fotos. Die App sendet diese Absturzberichte und Fehlerdiagnosen unabhängig davon, ob du ein Konto hast, damit Fehler behoben und die Leistung der App verbessert werden können; sie beschreiben ausschließlich die Struktur des aufgetretenen Fehlers, niemals die von dir erfassten Namen, Notizen oder Uhrzeiten. Es wird keine IP-Adresse gespeichert: Die App, unsere API und diese Website senden ihre Berichte ohne IP-Adresse, und die Anfrageprotokolle unserer API erfassen nur die Struktur einer Anfrage (Feldnamen und -größen), niemals deine Eingaben.

Installationen über unsere Anzeigen

Um zu wissen, wie viele Menschen Nouma installieren, nachdem sie eine unserer Anzeigen auf Facebook, Instagram oder TikTok gesehen haben, meldet die App Meta und TikTok, jeweils über deren eigenes SDK, dass sie geöffnet wurde – beim ersten Mal, das als Installation zählt, und bei späteren Starts. Das Signal an Meta enthält die Version der App, das Modell deines iPhones, seine iOS-Version, Sprache, Zeitzone und Bildschirmgröße sowie eine zufällige ID, die das SDK für diese Installation erzeugt. Das Signal an TikTok enthält die Version der App, das Modell deines iPhones, seine iOS-Version, Sprache und Land, seine Netzwerkadresse, eine zufällige ID, die das SDK für diese Installation erzeugt, und die Kennung, die Apple Nouma auf deinem iPhone zuweist – keine App eines anderen Anbieters teilt sie, und sie wird zurückgesetzt, wenn du unsere Apps löschst. Keines der beiden enthält jemals deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Konto-ID oder etwas, das du erfasst, und niemals Apples Werbe-ID: Nouma zeigt die Abfrage zur App-Tracking-Transparenz nie an, beide SDKs laufen also in Apples Modus ohne Tracking. Apples eigenes Attributionssystem (SKAdNetwork) kann Meta oder TikTok zusätzlich eine anonyme, aggregierte Installationsbestätigung senden. Die App meldet Meta und TikTok außerdem jeweils einmal, wenn du die Einrichtung der App abschließt, einen kostenlosen Probezeitraum beginnst oder ein Abo abschließt – bei einem Abo mit dem Tarif und seinem Preis –, damit sie erkennen, welche Anzeigen Eltern bringen, die bleiben.

Nutzungsstatistiken

Um zu wissen, wie viele Menschen Nouma nutzen und wiederkommen, meldet die App TelemetryDeck, unserem Analyseanbieter, dass sie geöffnet wurde und dass eine Sitzung begonnen hat – nie, was du darin tust. Jedes Signal enthält die Version der App, das Modell deines iPhones, seine Bildschirmgröße, iOS-Version, Sprache, Region, Zeitzone, sein Farbschema und seine Einstellungen zur Barrierefreiheit (Textgröße, fetter Text, reduzierte Bewegung), Tag und Stunde sowie, wie oft diese Installation genutzt wurde – unter einer Kennung, die Apple unserer App auf deinem iPhone zuweist und die auf dem Telefon selbst in einen Einweg-Hash umgewandelt wird, sodass weder wir noch TelemetryDeck erkennen können, wer du bist. Niemals deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Konto-ID oder etwas, das du erfasst, und niemals Apples Werbe-ID. TelemetryDeck ist ein deutsches Unternehmen; seine Server stehen in der Europäischen Union, und es speichert keine IP-Adressen.

Unsere Website

nouma.app setzt keinen Cookie und lädt kein Mess-Skript, bis du im Banner gewählt hast. Stimmst du zu, lädt ein Tag-Manager unsere Mess-Tags: die Seiten, die du besuchst, die Website oder Anzeige, die dich hergebracht hat, und ob du weiter zum App Store gegangen bist, unter einer zufälligen Cookie-ID – nie dein Name oder Konto, und nie etwas aus der App, die nicht mit der Website spricht. Lehnst du ab, wird nichts geladen. Beide Antworten bleiben sechs Monate gespeichert, und der Link „Cookies“ in der Fußzeile ändert deine jederzeit.

2. Wo Daten gespeichert werden

Auf deinem iPhone: immer alles. Die Datenbank der App ist die maßgebliche Kopie deiner Daten, und die gesamte App greift auch offline darauf zu. Sie ist in den regulären iOS-Gerätesicherungen enthalten, einer Betriebssystemfunktion, die du selbst kontrollierst.

Auf unseren Servern (mit einem Konto): Die Daten deines Babys und deine Kontodaten werden in einer Postgres-Datenbank gespeichert, die in der Europäischen Union gehostet wird, damit die Geräte aller Betreuungspersonen synchron bleiben. Der gesamte Datenverkehr zwischen der App und unseren Servern wird bei der Übertragung verschlüsselt (TLS).

3. Auftragsverarbeiter

Wir nutzen eine kleine Zahl von Dienstleistern, jeden für eine Aufgabe; hier stehen sie mit Namen, mit dem, was sie für uns tun, und mit dem, was sie sehen. Jeder von ihnen ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag an Schutzmaßnahmen gebunden, die den auf dieser Seite beschriebenen entsprechen: Sie dürfen das, was sie erhalten, nur für die unten genannte Aufgabe verwenden, keine Modelle damit trainieren und es nicht für Werbung oder eigene Zwecke nutzen. Die Ausnahmen sind Meta und TikTok, die die oben beschriebenen Signale jeweils nach ihren eigenen Geschäftsbedingungen erhalten, um unsere Anzeigen zu messen und ihre Anzeigensysteme zu verbessern; mehr erhalten sie nicht. Wir verkaufen oder vermieten keine Daten an irgendjemanden.

Sollten wir einen dieser Anbieter jemals durch einen anderen ersetzen, der dieselbe Aufgabe unter denselben Einschränkungen übernimmt, aktualisieren wir diese Seite und informieren dich in der App, bevor die Änderung für dich gilt.

4. Was wir nicht tun

• Keine Werbung in der App. Niemals.
• Keine Datenhändler für Analysedaten, kein Fingerprinting. Die beiden Werbe-SDKs, das von Meta und das von TikTok, zählen Installationen und die Probezeiträume und Abos danach und sonst nichts; das einzige Analyse-SDK, das von TelemetryDeck, zählt Starts und Sitzungen unter einem Einweg-Hash und sonst nichts.
• Keine Aufforderung zur App-Tracking-Transparenz – Nouma verfolgt dich nicht über Apps oder Websites hinweg.
• Kein Verkauf und keine Weitergabe von Daten zu Marketingzwecken.
• Kein Training von KI-Modellen mit deinen Daten: Deine Unterhaltungen werden verwendet, um dir zu antworten, nicht um Modelle zu entwickeln.

5. Speicherung und Löschung

• Ohne Konto: Wir speichern keine deiner Daten – lediglich die oben beschriebenen Absturz- und Fehlerberichte, die weder Namen noch Notizen oder Uhrzeiten enthalten. Wenn du die App löschst, werden auch die Daten gelöscht (vorbehaltlich deiner eigenen iOS-Backups).
• Mit Konto: Deine Daten werden gespeichert, solange das Konto besteht, damit die Synchronisierung weiterhin funktioniert.
• Das Löschen des Kontos ist direkt in die App integriert (Einstellungen → Konto → Konto löschen). Dabei werden dein Konto und alle synchronisierten Daten deines Babys innerhalb weniger Minuten von unseren Servern gelöscht – nicht erst nach einer Übergangsfrist und nicht auf Anfrage per E-Mail, sondern von dir selbst direkt in der App. Auch die Daten auf deinem iPhone werden gelöscht: Die App kehrt in den Zustand beim ersten Öffnen zurück. Für 180 Tage bleibt lediglich ein kleiner technischer Datensatz ohne personenbezogene Daten bestehen – die Fingerabdrücke der Anmelde-Tokens des Kontos und, falls Betreuungspersonen beigetreten waren, die ID der Familie. So erfahren andere Geräte, auf denen das Konto angemeldet ist, von der Löschung und löschen ihre Daten ebenfalls.
• Ein Monat aus dem Tagebuch, ein Tagesrückblick oder die Schlafdaten einer Woche lassen sich jederzeit in der App als PDF teilen. Wenn du eine Kopie sämtlicher Daten möchtest, die wir zu deinem Konto gespeichert haben, schreib uns eine E-Mail. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

6. Deine Rechte (DSG und DSGVO)

S&Y Software Factory hat seinen Sitz in der Schweiz und hält sich an das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie für Nutzer in der Europäischen Union an die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO). Du hast das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu exportieren, ihre Verarbeitung einzuschränken und sie löschen zu lassen. Außerdem hast du das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen (in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, in der EU bei deiner zuständigen Datenschutzbehörde). Am schnellsten löschst du deine Daten direkt in der App. Für Auskunft, eine Kopie deiner Daten oder andere Anliegen schreib uns an hello@nouma.app. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7. Daten von Kindern

Nouma wird von Eltern und Betreuungspersonen – also Erwachsenen – genutzt, um Informationen über ihr eigenes Baby zu erfassen. Die von dir eingegebenen Daten deines Babys werden als die sensibelsten Daten im System behandelt: Sie werden niemals für Werbung oder Profiling verwendet, niemals verkauft und zusammen mit deinem Konto gelöscht. Die App und ihr Kontosystem richten sich nicht an Kinder und sind nicht für deren Nutzung bestimmt.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn wir diese Datenschutzerklärung wesentlich ändern – etwa durch neue Daten, einen neuen Auftragsverarbeiter oder einen neuen Zweck –, aktualisieren wir diese Seite, ändern das oben angegebene Datum des Inkrafttretens und informieren dich in der App, bevor die Änderung für dich gilt.

9. Kontakt

S&Y Software Factory Sàrl
Quai du Mont-Blanc 7
1201 Genf
Schweiz
hello@nouma.app