Мы отвечаем как люди, а не как тикеты

Проверь, что вход выполнен в ту же учётную запись Apple, с которой куплен Nouma Plus, затем открой Nouma → Настройки → Подписка → Восстановить покупки. Apple подтвердит подписку, и Plus откроется сразу. Если ты пользуешься и аккаунтом Nouma, вход в него вернёт и синхронизированные данные.

В приложении открой Журнал: на Ленте кнопка «Экспорт» создаёт PDF с месяцем на экране, каждая запись день за днём; на Итогах или Графике кнопка «Поделиться» делает PDF этого дня или этой недели. Распечатай или отправь педиатру. Это бесплатно и работает офлайн. За копией всего, что хранится в аккаунте, напиши на hello@nouma.app — пришлём в течение 30 дней.

Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт, прямо в приложении. Аккаунт и все синхронизированные данные исчезнут с наших серверов за несколько минут — без писем и без периода ожидания. Данные на телефоне тоже сотрутся.

Коды действуют 10 минут, так что запроси новый, если письмо долго лежало в почте. Каждый новый код заменяет предыдущий — вводи самый свежий. Если ничего не приходит, проверь спам и убедись, что адрес тот же, что при регистрации. Код состоит из 6 цифр, и его можно ввести на любом устройстве, где установлена Nouma.

В Настройках → Семья нажми «Пригласить» и отправь ссылку или код тем, кто помогает, — партнёру, бабушкам и дедушкам, няне. Они устанавливают Nouma, открывают ссылку (или вводят код), и все телефоны остаются синхронизированы. Число близких не ограничено. Чтобы приглашать, на твоём аккаунте нужна активная подписка Nouma Plus; присоединиться можно бесплатно с аккаунтом Nouma — подписка никогда не передаётся.