ข้อกำหนดการใช้งาน

1. Nouma คืออะไร

Nouma เป็นแอปติดตามการนอนหลับของทารกสำหรับเด็กอายุประมาณ 0–2 ปี แอปช่วยให้พ่อแม่และผู้ดูแลบันทึกการนอนหลับและการดูแลประจำวัน แสดงการคาดการณ์ที่เรียนรู้จากรายการบันทึกนั้น มีเสียงกล่อมนอนและบทเรียนสั้นๆ ที่ให้ความรู้ และเมื่อใช้บัญชีซึ่งเป็นตัวเลือกเพิ่มเติม ยังมีฟีเจอร์ AI และการซิงค์ข้อมูลระหว่างผู้ดูแล

2. ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์

Nouma ไม่ใช่เครื่องมือแพทย์และไม่ได้ให้คำแนะนำทางการแพทย์ การคาดการณ์ ข้อมูลเชิงลึก บทเรียน คำตอบจาก AI และแผนการนอนเป็นเนื้อหาทั่วไปเพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น ซึ่งสร้างขึ้นจากรูปแบบในข้อมูลที่คุณป้อน เนื้อหาเหล่านี้ไม่ใช่การวินิจฉัย การรักษา หรือการติดตามอาการใดๆ และอาจไม่ถูกต้อง โปรดปรึกษากุมารแพทย์หรือผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเสมอ หากมีข้อกังวลเกี่ยวกับการนอนหลับ สุขภาพ การให้อาหาร หรือพัฒนาการของบุตรหลาน และในกรณีฉุกเฉินให้ติดต่อหน่วยบริการฉุกเฉิน ห้ามชะลอการขอคำแนะนำทางการแพทย์ด้วยเหตุผลว่ามีสิ่งใดที่ Nouma แสดงให้คุณเห็น

3. บัญชีของคุณ

แอปในส่วนหลักใช้งานได้โดยไม่ต้องมีบัญชี หากคุณสร้างบัญชี คุณต้องระบุที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องซึ่งคุณเป็นผู้ควบคุม คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อทุกสิ่งที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ และต้องรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงอีเมลของคุณ เนื่องจากการเข้าสู่ระบบทำโดยใช้รหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังอีเมลนั้น คุณสามารถลบบัญชีได้ทุกเมื่อในแอป การลบบัญชีจะนำข้อมูลที่ซิงค์ของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราภายในไม่กี่นาที

4. การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน

• แอปในส่วนหลักใช้งานได้ฟรี ฟีเจอร์พรีเมียมจะปลดล็อกได้ด้วยการสมัครสมาชิก Nouma Plus
• Nouma Plus เริ่มต้นด้วยทดลองใช้ฟรี 1 สัปดาห์ จากนั้นมีค่าบริการ $4.99 ต่อเดือน หรือ $39.99 ต่อปี (ราคาอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค และจะแสดงใน App Store ก่อนที่คุณจะยืนยัน)
• การสมัครสมาชิกจะเรียกเก็บเงินผ่านบัญชี Apple App Store ของคุณ และต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบ เว้นแต่จะยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนการต่ออายุ
• คุณสามารถจัดการและยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ที่ การตั้งค่า iOS → ชื่อของคุณ → การสมัครสมาชิก การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในครั้งถัดไป และคุณจะยังคงใช้งาน Plus ได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินแล้ว ทั้งนี้ กฎการคืนเงินของ Apple มีผลบังคับใช้กับการซื้อที่ทำผ่าน App Store
• ระยะเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ของการทดลองใช้ฟรีจะสิ้นสุดลงทันทีเมื่อการสมัครสมาชิกเริ่มต้นขึ้น

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะไม่:

• ใช้ Nouma โดยผิดกฎหมาย หรือป้อนข้อมูลของเด็กที่คุณไม่มีอำนาจปกครองหรืออำนาจในการดูแล
• พยายามเจาะระบบ ตรวจสอบช่องโหว่ หรือทำให้เซิร์ฟเวอร์ของเราทำงานหนักเกินไป หรือเข้าถึงข้อมูลของครอบครัวอื่น
• ใช้ฟีเจอร์ AI ในทางที่ผิด รวมถึงการพยายามสร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย หรือดึงข้อมูลของบุคคลอื่น
• ขายต่อ ให้สิทธิ์ช่วง หรือเสนอ Nouma เป็นบริการแก่บุคคลที่สาม
• คัดลอกเนื้อหาของแอป (บทเรียน เสียง งานภาพประกอบ) ออกไปนอกแอป ยกเว้นเพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ของคุณ

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ฝ่าฝืนกฎเหล่านี้ ในกรณีที่เหมาะสม เราจะแจ้งเตือนคุณก่อน

6. ข้อมูลของคุณและเนื้อหาของเรา

ข้อมูลที่คุณป้อนเกี่ยวกับลูกน้อยเป็นของคุณ คุณให้สิทธิ์การใช้งานอย่างจำกัดแก่เราเท่าที่จำเป็นในการจัดเก็บ ซิงค์ และประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการดำเนินการได้ โดยไม่เกินกว่านั้น ตัว Nouma เอง ซึ่งรวมถึงแอป งานภาพประกอบ บทเรียน เสียง และเว็บไซต์นี้ เป็นกรรมสิทธิ์ของ S&Y Software Factory หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์แก่บริษัท และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

7. ความพร้อมใช้งานและการเปลี่ยนแปลง

เรามุ่งมั่นให้ Nouma มีความเสถียรและเชื่อถือได้ และออกแบบให้ส่วนหลักของแอปทำงานแบบออฟไลน์ได้ แม้เซิร์ฟเวอร์ของเราจะไม่สามารถใช้งานได้ ฟีเจอร์ออนไลน์ (การซิงค์ AI และการลงชื่อเข้าใช้) ให้บริการ “ตามที่มีอยู่” เราอาจเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกฟีเจอร์ได้ และเราจะแจ้งให้ทราบในแอปเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่ลดสิ่งที่รวมอยู่ในการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินอย่างมีนัยสำคัญ

8. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Nouma ให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ S&Y Software Factory ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายสืบเนื่อง การสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หรือการตัดสินใจของคุณที่อ้างอิงจากเนื้อหาในแอป (ดูหัวข้อ 2) ในกรณีที่ไม่สามารถยกเว้นความรับผิดได้ ความรับผิดจะจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับ Nouma ในช่วง 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่ยกเว้นความรับผิดซึ่งตามกฎหมายไม่สามารถยกเว้นได้ รวมถึงตามกฎหมายสวิสหรือกฎคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับของประเทศที่คุณพำนักอยู่ หรือจำกัดสิทธิตามกฎหมายของคุณในฐานะผู้บริโภค

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายสวิส ข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจของศาลที่มีเขตอำนาจในเมืองเจนีวา ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ โดยไม่เป็นการลิดรอนความคุ้มครองที่คุณได้รับตามกฎคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับของประเทศที่คุณพำนักอยู่

10. ติดต่อเรา

S&Y Software Factory Sàrl
Quai du Mont-Blanc 7
1201 เจนีวา
สวิตเซอร์แลนด์
hello@nouma.app