Condizioni d’uso

1. Cos’è Nouma

Nouma è un’app per monitorare il sonno dei bebè e dei bambini da 0 a 2 anni circa. Consente ai genitori e alle persone che si prendono cura del bebè di registrare il sonno e le cure quotidiane, mostra previsioni elaborate sulla base di tali registrazioni, offre suoni rilassanti e brevi lezioni educative e — con un account facoltativo — mette a disposizione funzionalità di IA e la sincronizzazione tra le persone che si prendono cura del bebè.

2. Nessun parere medico

Nouma non è un dispositivo medico e non fornisce alcun parere medico. Le previsioni, le analisi, le lezioni, le risposte dell’IA e i piani del sonno sono contenuti generali a scopo informativo, generati a partire dagli schemi rilevati nei dati che inserisci. Non costituiscono una diagnosi o un trattamento né servono a monitorare alcuna condizione, e possono essere errati. Consulta sempre un pediatra o un professionista sanitario qualificato per qualsiasi dubbio riguardante il sonno, la salute, l’alimentazione o lo sviluppo di tuo figlio e, in caso di emergenza, contatta i servizi di emergenza. Non rimandare mai la richiesta di un parere medico a causa di qualcosa che Nouma ti ha mostrato.

3. Il tuo account

Le funzionalità di base dell’app sono disponibili senza account. Se ne crei uno, devi fornire un indirizzo email valido sotto il tuo controllo. Sei responsabile di ciò che avviene tramite il tuo account e devi proteggere l’accesso al tuo indirizzo email, poiché l’accesso all’account avviene mediante un codice monouso inviato a tale indirizzo. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall’app; con l’eliminazione, i tuoi dati sincronizzati vengono rimossi dai nostri server entro pochi minuti.

4. Abbonamenti e fatturazione

• L’app di base è gratuita. Le funzionalità premium vengono sbloccate con l’abbonamento Nouma Plus.
• Nouma Plus inizia con una prova gratuita di 1 settimana, quindi costa 4,99 $ al mese o 39,99 $ all’anno (i prezzi possono variare in base alla regione e vengono mostrati nell’App Store prima della conferma).
• Gli abbonamenti vengono addebitati sul tuo account Apple App Store e si rinnovano automaticamente al termine di ogni periodo, salvo disdetta almeno 24 ore prima del rinnovo.
• Puoi gestire e annullare l’abbonamento in Impostazioni di iOS → il tuo nome → Abbonamenti. L’annullamento interrompe i rinnovi futuri; continuerai ad avere accesso a Plus fino alla fine del periodo già pagato. Agli acquisti effettuati tramite l’App Store si applicano le regole di Apple sui rimborsi.
• L’eventuale periodo residuo della prova gratuita viene perso all’inizio dell’abbonamento.

5. Uso consentito

Accetti di non:

• utilizzare Nouma in modo illecito o inserire dati relativi a un minore sul quale non eserciti la responsabilità genitoriale o che non sei autorizzato ad accudire;
• tentare di compromettere, sondare o sovraccaricare i nostri server o di accedere ai dati di un’altra famiglia;
• utilizzare impropriamente le funzionalità di IA, anche tentando di generare contenuti dannosi o di estrarre dati altrui;
• rivendere, concedere in sublicenza o offrire Nouma come servizio a terzi;
• copiare al di fuori dell’app i suoi contenuti (lezioni, suoni, illustrazioni), salvo che per uso personale e non commerciale.

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano queste regole. Quando ragionevole, ti avviseremo prima.

6. I tuoi dati e i nostri contenuti

I dati che inserisci sul tuo bebè sono tuoi. Ci concedi la licenza limitata necessaria per archiviarli, sincronizzarli e trattarli al fine di fornire il servizio, e nulla più. Nouma stessa — l’app, le illustrazioni, le lezioni, i suoni e questo sito — appartiene a S&Y Software Factory o ai suoi licenzianti ed è protetta dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

7. Disponibilità e modifiche

Lavoriamo con impegno per garantire l’affidabilità di Nouma e l’app di base è progettata per funzionare offline anche quando i nostri server non sono disponibili. Le funzionalità online (sincronizzazione, IA, accesso) sono fornite «secondo disponibilità»: possiamo modificare, sospendere o interrompere funzionalità e comunicheremo nell’app eventuali modifiche che riducano in modo sostanziale ciò che è incluso in un abbonamento a pagamento.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Nouma è fornita «così com’è» e S&Y Software Factory non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, perdite di dati causate da fattori al di fuori del nostro controllo o decisioni prese sulla base dei contenuti dell’app (vedi sezione 2). Laddove la responsabilità non possa essere esclusa, è limitata all’importo pagato per Nouma nei 12 mesi precedenti la richiesta di risarcimento. Nulla nelle presenti condizioni esclude responsabilità che non possano essere legalmente escluse, anche ai sensi del diritto svizzero o delle norme inderogabili a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza, né limita i diritti che ti spettano per legge in quanto consumatore.

9. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero. Le controversie sono sottoposte ai tribunali competenti di Ginevra, Svizzera, senza privarti delle tutele previste dalle norme inderogabili a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza.

10. Contatti

S&Y Software Factory Sàrl
Quai du Mont-Blanc 7
1201 Ginevra
Svizzera
hello@nouma.app