Ketentuan Penggunaan

1. Apa itu Nouma

Nouma adalah aplikasi pelacak tidur bayi untuk anak berusia sekitar 0–2 tahun. Aplikasi ini memungkinkan orang tua dan pengasuh mencatat tidur serta perawatan harian, menampilkan prediksi yang dipelajari dari catatan tersebut, menawarkan suara yang menenangkan dan pelajaran edukatif singkat, serta — dengan akun opsional — menyediakan fitur AI dan sinkronisasi antarpengasuh.

2. Bukan saran medis

Nouma bukan alat kesehatan dan tidak memberikan saran medis. Prediksi, wawasan, pelajaran, jawaban AI, dan rencana tidur merupakan konten umum yang bersifat informasi, dihasilkan dari pola pada data yang Anda masukkan. Semua itu bukan diagnosis, pengobatan, atau pemantauan terhadap kondisi apa pun, dan bisa saja keliru. Selalu konsultasikan dengan dokter anak atau tenaga kesehatan profesional yang berkualifikasi jika Anda memiliki kekhawatiran tentang tidur, kesehatan, pemberian makan, atau perkembangan anak Anda, dan dalam keadaan darurat hubungi layanan darurat. Jangan pernah menunda mencari saran medis karena sesuatu yang ditampilkan Nouma kepada Anda.

3. Akun Anda

Aplikasi inti dapat digunakan tanpa akun. Jika Anda membuat akun, Anda wajib memberikan alamat email valid yang Anda kendalikan. Anda bertanggung jawab atas segala hal yang terjadi pada akun Anda dan atas keamanan akses ke email Anda, karena proses masuk dilakukan melalui kode sekali pakai yang dikirim ke email tersebut. Anda dapat menghapus akun kapan saja di dalam aplikasi; penghapusan akan menghilangkan data tersinkronisasi Anda dari server kami dalam beberapa menit.

4. Langganan dan penagihan

• Aplikasi inti gratis. Fitur premium dibuka melalui langganan Nouma Plus.
• Nouma Plus diawali dengan uji coba gratis 1 minggu, kemudian dikenai biaya $4,99 per bulan atau $39,99 per tahun (harga dapat berbeda menurut wilayah dan ditampilkan di App Store sebelum Anda mengonfirmasi).
• Langganan ditagihkan ke akun Apple App Store Anda dan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode, kecuali dibatalkan paling lambat 24 jam sebelum perpanjangan.
• Anda dapat mengelola dan membatalkan langganan di Pengaturan iOS → nama Anda → Langganan. Pembatalan menghentikan perpanjangan di masa mendatang; Anda tetap memiliki Plus hingga akhir periode yang telah dibayar. Ketentuan pengembalian dana Apple berlaku untuk pembelian yang dilakukan melalui App Store.
• Bagian masa percobaan gratis yang tidak terpakai akan hangus ketika langganan dimulai.

5. Penggunaan yang dapat diterima

Anda setuju untuk tidak:

• menggunakan Nouma secara melanggar hukum, atau memasukkan data tentang anak yang tidak berada di bawah wewenang orang tua atau pengasuhan Anda;
• mencoba merusak, menyelidiki, atau membebani server kami secara berlebihan, maupun mengakses data keluarga lain;
• menyalahgunakan fitur AI, termasuk upaya menghasilkan konten berbahaya atau mengambil data orang lain;
• menjual kembali, mensublisensikan, atau menawarkan Nouma sebagai layanan kepada pihak ketiga;
• menyalin konten aplikasi (pelajaran, suara, ilustrasi) di luar aplikasi, kecuali untuk penggunaan pribadi dan nonkomersial Anda.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar aturan ini. Jika memungkinkan dan wajar, kami akan memperingatkan Anda terlebih dahulu.

6. Data Anda dan konten kami

Data yang Anda masukkan tentang bayi Anda adalah milik Anda. Anda memberi kami lisensi terbatas yang diperlukan untuk menyimpan, menyinkronkan, dan memproses data tersebut guna menjalankan layanan — tidak lebih. Nouma sendiri — aplikasi, karya seni, pelajaran, suara, dan situs ini — adalah milik S&Y Software Factory atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual.

7. Ketersediaan dan perubahan

Kami berupaya keras menjaga keandalan Nouma, dan aplikasi inti dirancang agar tetap berfungsi secara offline meskipun server kami tidak berfungsi. Fitur online (sinkronisasi, AI, masuk) disediakan “sebagaimana tersedia”: kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur, dan kami akan memberi tahu Anda di dalam aplikasi mengenai perubahan yang secara material mengurangi cakupan langganan berbayar.

8. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Nouma disediakan “apa adanya”, dan S&Y Software Factory tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau kerugian konsekuensial, kehilangan data yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, maupun keputusan yang Anda ambil berdasarkan konten aplikasi (lihat bagian 2). Jika tanggung jawab tidak dapat dikecualikan, tanggung jawab tersebut dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan untuk Nouma dalam 12 bulan sebelum klaim diajukan. Tidak ada ketentuan dalam syarat ini yang mengecualikan tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan, termasuk berdasarkan hukum Swiss atau aturan perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara tempat tinggal Anda, maupun membatasi hak hukum Anda sebagai konsumen.

9. Hukum yang berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Swiss. Sengketa diajukan ke pengadilan yang berwenang di Jenewa, Swiss, tanpa mengurangi perlindungan yang diberikan oleh aturan perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara tempat tinggal Anda.

10. Kontak

S&Y Software Factory Sàrl
Quai du Mont-Blanc 7
1201 Jenewa
Swiss
hello@nouma.app