Điều khoản sử dụng

1. Nouma là gì

Nouma là ứng dụng theo dõi giấc ngủ của bé dành cho trẻ từ khoảng 0 đến 2 tuổi. Ứng dụng cho phép cha mẹ và người chăm bé ghi lại giấc ngủ và việc chăm sóc hằng ngày, hiển thị dự đoán học được từ nhật ký đó, cung cấp âm thanh êm dịu và các bài học giáo dục ngắn, và — với tài khoản tùy chọn — cung cấp các tính năng AI và đồng bộ giữa những người chăm bé.

2. Không phải lời khuyên y tế

Nouma không phải là thiết bị y tế và không đưa ra lời khuyên y tế. Dự đoán, phân tích, bài học, câu trả lời của AI và kế hoạch giấc ngủ là nội dung chung, mang tính thông tin, được tạo ra từ các quy luật trong dữ liệu bạn nhập. Chúng không phải là chẩn đoán, điều trị hay theo dõi bất kỳ tình trạng nào, và chúng có thể sai. Luôn tham khảo ý kiến bác sĩ nhi khoa hoặc chuyên gia y tế có chuyên môn về mọi lo ngại liên quan đến giấc ngủ, sức khỏe, việc ăn uống hay sự phát triển của con bạn, và trong trường hợp khẩn cấp, hãy liên hệ dịch vụ cấp cứu. Không bao giờ trì hoãn việc tìm kiếm lời khuyên y tế vì điều gì đó Nouma đã hiển thị cho bạn.

3. Tài khoản của bạn

Ứng dụng cốt lõi hoạt động không cần tài khoản. Nếu bạn tạo tài khoản, bạn phải cung cấp một địa chỉ email hợp lệ do bạn kiểm soát. Bạn chịu trách nhiệm về những gì diễn ra dưới tài khoản của mình và về việc giữ an toàn quyền truy cập email của mình, vì việc đăng nhập được thực hiện bằng mã dùng một lần gửi đến email đó. Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong ứng dụng; việc xóa sẽ gỡ dữ liệu đã đồng bộ của bạn khỏi máy chủ của chúng tôi trong vài phút.

4. Gói đăng ký và thanh toán

• Ứng dụng cốt lõi miễn phí. Các tính năng cao cấp được mở khóa bằng gói đăng ký Nouma Plus.
• Nouma Plus bắt đầu với 1 tuần dùng thử miễn phí, sau đó có giá 4,99 $ mỗi tháng hoặc 39,99 $ mỗi năm (giá có thể khác nhau theo khu vực và được hiển thị trong App Store trước khi bạn xác nhận).
• Gói đăng ký được tính phí vào tài khoản Apple App Store của bạn và tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ, trừ khi được hủy ít nhất 24 giờ trước ngày gia hạn.
• Bạn quản lý và hủy gói đăng ký trong Cài đặt iOS → tên của bạn → Đăng ký. Việc hủy dừng các lần gia hạn tiếp theo; bạn giữ Plus đến hết kỳ đã thanh toán. Quy định hoàn tiền của Apple áp dụng cho các giao dịch mua thực hiện qua App Store.
• Phần chưa dùng của thời gian dùng thử miễn phí sẽ mất khi gói đăng ký bắt đầu.

5. Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý không:

• sử dụng Nouma một cách trái pháp luật, hoặc nhập dữ liệu về một đứa trẻ mà bạn không có quyền cha mẹ hay quyền chăm sóc;
• cố gắng phá hoại, dò quét hoặc làm quá tải máy chủ của chúng tôi, hoặc truy cập dữ liệu của một gia đình khác;
• lạm dụng các tính năng AI — bao gồm việc cố tạo ra nội dung có hại hoặc trích xuất dữ liệu của người khác;
• bán lại, cấp phép lại hoặc cung cấp Nouma như một dịch vụ cho bên thứ ba;
• sao chép nội dung của ứng dụng (bài học, âm thanh, hình minh họa) ra ngoài ứng dụng, ngoại trừ cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại của bạn.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm những quy tắc này. Khi hợp lý, chúng tôi sẽ cảnh báo bạn trước.

6. Dữ liệu của bạn và nội dung của chúng tôi

Dữ liệu bạn nhập về bé là của bạn. Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép hạn chế cần thiết để lưu trữ, đồng bộ và xử lý dữ liệu đó nhằm vận hành dịch vụ — không gì hơn. Bản thân Nouma — ứng dụng, hình minh họa, bài học, âm thanh và trang web này — thuộc về S&Y Software Factory hoặc các bên cấp phép của công ty và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ.

7. Tính sẵn có và thay đổi

Chúng tôi nỗ lực để Nouma luôn đáng tin cậy, và ứng dụng cốt lõi được thiết kế để hoạt động ngoại tuyến ngay cả khi máy chủ của chúng tôi không hoạt động. Các tính năng trực tuyến (đồng bộ, AI, đăng nhập) được cung cấp “theo mức sẵn có”: chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng các tính năng, và sẽ thông báo trong ứng dụng về những thay đổi làm giảm đáng kể những gì một gói đăng ký trả phí bao gồm.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Nouma được cung cấp “nguyên trạng”, và S&Y Software Factory không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp hoặc thiệt hại hệ quả, dữ liệu bị mất do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, hoặc các quyết định bạn đưa ra dựa trên nội dung của ứng dụng (xem mục 2). Khi trách nhiệm không thể được loại trừ, trách nhiệm đó được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho Nouma trong 12 tháng trước khi có khiếu nại. Không điều gì trong các điều khoản này loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ, bao gồm theo luật Thụy Sĩ hoặc các quy định bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng tại quốc gia bạn cư trú, hay giới hạn các quyền theo luật định của bạn với tư cách người tiêu dùng.

9. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật Thụy Sĩ. Tranh chấp được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Geneva, Thụy Sĩ, mà không tước đi của bạn các bảo vệ được trao bởi các quy định bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng tại quốc gia bạn cư trú.

10. Liên hệ

S&Y Software Factory Sàrl
Quai du Mont-Blanc 7
1201 Geneva
Thụy Sĩ
hello@nouma.app