Termos de Uso

1. O que é o Nouma

O Nouma é um app de acompanhamento do sono de bebês e crianças de aproximadamente 0 a 2 anos. Ele permite que pais e cuidadores registrem o sono e os cuidados diários, exibe previsões geradas com base nesses registros, oferece sons relaxantes e breves lições educativas e, com uma conta opcional, disponibiliza recursos de IA e sincronização entre cuidadores.

2. Não constitui orientação médica

O Nouma não é um dispositivo médico e não fornece orientação médica. Previsões, análises, lições, respostas de IA e planos de sono são conteúdos gerais e informativos, gerados com base em padrões identificados nos dados que você insere. Eles não constituem diagnóstico, tratamento ou monitoramento de qualquer condição e podem estar incorretos. Sempre consulte um pediatra ou profissional de saúde qualificado se tiver alguma preocupação com o sono, a saúde, a alimentação ou o desenvolvimento da criança. Em caso de emergência, entre em contato com os serviços de emergência. Nunca adie a busca por orientação médica devido a algo que o Nouma tenha mostrado a você.

3. Sua conta

As funções essenciais do app estão disponíveis sem uma conta. Se você criar uma conta, deverá fornecer um endereço de e-mail válido ao qual tenha acesso. Você é responsável pelo que acontecer em sua conta e por manter seguro o acesso ao seu e-mail, pois o início de sessão é feito por meio de um código de uso único enviado para esse endereço. Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app; a exclusão remove dos nossos servidores os dados sincronizados em poucos minutos.

4. Assinaturas e cobranças

• O app básico é gratuito. Os recursos premium são liberados com a assinatura do Nouma Plus.
• O Nouma Plus começa com um período de teste gratuito de 1 semana e depois custa $ 4,99 por mês ou $ 39,99 por ano (os preços podem variar conforme a região e são exibidos na App Store antes da confirmação).
• As assinaturas são cobradas na sua conta da App Store da Apple e renovadas automaticamente ao fim de cada período, a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes da renovação.
• Você pode gerenciar e cancelar a assinatura em Ajustes do iOS → seu nome → Assinaturas. O cancelamento interrompe as renovações futuras; você mantém o Plus até o fim do período pago. As regras de reembolso da Apple se aplicam às compras feitas pela App Store.
• Qualquer período não utilizado do teste gratuito é perdido quando uma assinatura começa.

5. Uso aceitável

Você concorda em não:

• usar o Nouma de forma ilegal ou inserir dados sobre uma criança sobre a qual você não tenha autoridade parental ou responsabilidade como cuidador;
• tentar comprometer, investigar ou sobrecarregar nossos servidores ou acessar os dados de outra família;
• usar indevidamente os recursos de IA — inclusive tentar gerar conteúdo prejudicial ou extrair dados de outras pessoas;
• revender, sublicenciar ou oferecer o Nouma como serviço a terceiros;
• copiar o conteúdo do app (lições, sons, ilustrações) para fora dele, exceto para seu uso pessoal e não comercial.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras. Sempre que for razoável, avisaremos você primeiro.

6. Seus dados e nosso conteúdo

Os dados que você insere sobre seu bebê pertencem a você. Você nos concede a licença limitada necessária para armazenar, sincronizar e processar esses dados a fim de operar o serviço — e nada mais. A própria Nouma — o aplicativo, as ilustrações, as lições, os sons e este site — pertence à S&Y Software Factory ou a seus licenciantes e é protegida pelas leis de propriedade intelectual.

7. Disponibilidade e alterações

Trabalhamos muito para manter a Nouma confiável, e o aplicativo principal foi desenvolvido para funcionar offline mesmo quando nossos servidores não estão disponíveis. Os recursos online (sincronização, IA e login) são fornecidos “conforme a disponibilidade”: podemos alterar, suspender ou descontinuar recursos e avisaremos no aplicativo sobre alterações que reduzam significativamente o que está incluído em uma assinatura paga.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a Nouma é fornecida “no estado em que se encontra”, e a S&Y Software Factory não se responsabiliza por danos indiretos ou decorrentes, perda de dados causada por fatores fora do nosso controle nem por decisões que você tome com base no conteúdo do aplicativo (consulte a seção 2). Quando a responsabilidade não puder ser excluída, ela ficará limitada ao valor que você pagou pela Nouma nos 12 meses anteriores à reclamação. Nenhuma disposição destes termos exclui responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas, inclusive nos termos da legislação suíça ou das normas obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência, nem limita seus direitos legais como consumidor.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação suíça. Eventuais disputas serão submetidas aos tribunais competentes de Genebra, Suíça, sem privar você das proteções concedidas pelas normas obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência.

10. Contato

S&Y Software Factory Sàrl
Quai du Mont-Blanc 7
1201 Genebra
Suíça
hello@nouma.app